bonjour,
je d'acheter le jeux singles 2 pour mon PC portable. Pour l'installation il n'y a pas de problème, mais lorsque je veux commencer une nouvelle partie il m'inscrit un message d'erreur permanente. il faut soit que je réinstalle le jeux (ce que j'ai déjà fait) ou soit que je contact le service client !
Que dois-je faire ?
merci d'avance.

Slt,

Sur un portable même Singles 1 n'a pas été évident et Singles 2 est encore plus gourmand!

Mais j'ai besoin de plus d'information S.V.P.

Info sur ton portable :
Démarrer
Exécuter
écris : dxdiag.exe et OK

Une fenêtre Directx va ouvrir... laisse là remplir sa barre bleue en bas à gauche

Clic "enregistrer toutes les informations..." (bouton à gauche du Quitter)

Enregistre le fichier sur ton bureau.
Quitte la fenêtre DirectX

Ouvre le fichier que tu viens de sauvegarder sur ton bureau et fais-moi un copié/collé ici du 1er (complet) et 4e paragraphe (que les 15 premières lignes).

Vérifie dans le premier paragraphe sous MACHINE NAME : si c'est ton véritable nom qui apparaît, si oui tu peux l'effacer afin de garder ça privé...

Le message :
Un copié/coller de ton message d'erreur.

Avec ces infos, ça ira mieux pour t'aider.

merci de m'avoir répondu, je joint les infos demandées.

System Information
------------------
Time of this report: 7/21/2005, 21:11:59
Machine name: KRO
Operating System: Windows XP Home Edition (5.1, Build 2600) Service Pack 1 (2600.xpsp2.030422-1633)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Hewlett-Packard
System Model: Pavilion ze4300 (DF579A)
BIOS: PhoenixBIOS 4.0 Release 6.0
Processor: mobile AMD Athlon(tm) XP 1800+, ~660MHz
Memory: 446MB RAM
Page File: 138MB used, 534MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 5.03.0001.0904 32bit Unicode
Display Devices
---------------
Card name: ATI Radeon IGP 320M
Manufacturer: ATI Technologies Inc.
Chip type: ATI U1 (C6)
DAC type: Internal DAC(350MHz)
Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_4336&SUBSYS_0024103C&REV_00
Display Memory: 64.0 MB
Current Mode: 1024 x 768 (32 bit) (60Hz)
Monitor: Écran par défaut
Monitor Max Res:
Driver Name: ati2dvag.dll
Driver Version: 6.13.0010.6094 (English)
DDI Version: 8
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 6/12/2002 01:41:48, 203008 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp: n/a
VDD: n/a
Mini VDD: ati2mtag.sys
Mini VDD Date: 6/12/2002 01:41:32, 448512 bytes
Device Identifier: {D7B71EE2-0076-11CF-4264-2E20A2C2CB35}
Vendor ID: 0x1002
Device ID: 0x4336
SubSys ID: 0x0024103C
Revision ID: 0x0000
Revision ID: 0x0000
Message d'erreur :
Une erreur s'est produite. S'il s'agit d'une erreur permanente, essayer de réinstaller le jeu ou contacter le service client sur http://www.singles2.com/support.html.
Message d'erreur interne : DirectXRenderServeur :: render – DrawIndexedPrimitive failedThe method call is invalid. For example, a method's parameter may have an invalid value.


merci beaucoup

Salut,
D' après ce que je comprends mais sous toutes réserves, CaféMax est meilleure que moi:

1) tu es un peu juste niveau mémoire de carte graphique: 64mo; 128 mo sont conseillées et même 256mo si tu as les sous...

Mais surtout le directX ne fonctionne pas, peut être qu' après ça marchera mais il faudra baisser la résolution ( dans options):

2) essaye de le réinstaller à partir du cd- rom
3) si ça ne se fait pas automatiquement, fais une installation manuelle: dans poste de travail, ouvre le cd-rom, ouvre le dossier DirextX et clic sur DXsetup. Puis tu suis les instructions.

Voilà j' espère que ça marchera.
Bon courage!

quote:

Originally posted by krovout:
merci de m'avoir répondu, je joint les infos demandées.

System Information
------------------
Time of this report: 7/21/2005, 21:11:59
Machine name: KRO
Operating System: Windows XP Home Edition (5.1, Build 2600) Service Pack 1 (2600.xpsp2.030422-1633)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Hewlett-Packard
System Model: Pavilion ze4300 (DF579A)
BIOS: PhoenixBIOS 4.0 Release 6.0
Processor: mobile AMD Athlon(tm) XP 1800+, ~660MHz
Memory: 446MB RAM
Page File: 138MB used, 534MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 5.03.0001.0904 32bit Unicode
Display Devices
---------------
Card name: ATI Radeon IGP 320M
Manufacturer: ATI Technologies Inc.
Chip type: ATI U1 (C6)
DAC type: Internal DAC(350MHz)
Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_4336&SUBSYS_0024103C&REV_00
Display Memory: 64.0 MB
Current Mode: 1024 x 768 (32 bit) (60Hz)
Monitor: Écran par défaut
Monitor Max Res:
Driver Name: ati2dvag.dll
Driver Version: 6.13.0010.6094 (English)
DDI Version: 8
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 6/12/2002 01:41:48, 203008 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp: n/a
VDD: n/a
Mini VDD: ati2mtag.sys
Mini VDD Date: 6/12/2002 01:41:32, 448512 bytes
Device Identifier: {D7B71EE2-0076-11CF-4264-2E20A2C2CB35}
Vendor ID: 0x1002
Device ID: 0x4336
SubSys ID: 0x0024103C
Revision ID: 0x0000
Revision ID: 0x0000
Message d'erreur :
Une erreur s'est produite. S'il s'agit d'une erreur permanente, essayer de réinstaller le jeu ou contacter le service client sur http://www.singles2.com/support.html.
Message d'erreur interne : DirectXRenderServeur :: render – DrawIndexedPrimitive failedThe method call is invalid. For example, a method's parameter may have an invalid value.


merci beaucoup

Slt,

Voici ce que je note à première vu :

Processor : 660MHz... non suffisant, S2 est très gourmand pour les CPU. Le jeu demande 1gig MHz... mais pour temps moi j'ai un 800Mhz et ça fonctionne... par contre, j'ai 3 ventilateurs!!

Memory 446Mb RAM... non suffisant, demande 512Mb

Display memory : 64Mb... nettement insuffisants, 128Mb serait bon, mais 256Mb l'idéal.

Si tu es amatrice de gros jeux, ça vaudrait peut-être la peine que tu investisses sur ton portable. Si non... je doute que tu puisses jouer à S2 sur celui-ci.

Pour ton message... Je ne sais pas quoi te répondre. Sauf peut-être de communiquer avec le service technique comme demandé!!! Et voir ce qu'il vont te dire de plus.