Sujet : Just dance unlimited et serveur indiponible | Forums

  1. #21
    Avatar de JeffCartoon Petit nouveau
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    septembre 2017
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    Bonjour à tous,
    je rejoins ce fil avec intérêt .... j'ai acheté le pass unlimited en juin 2017 et à ce jour rien n'est débloqué.
    - J'ai envoyé plusieurs billets sur le support
    - Ouvert les ports configurer le DMZ ... attribuer un IP unique à ma console ...
    Le truc c'est que la connexion marche pour les autres jeux et marche sur la console ...

    Sur mon dernier billet j'ai demandé un remboursement ... je n'ai eu aucun retour.

    J'aime vraiment UBI, mais là je suis vraiment malheureux de cette situation ...

    Avez-vous trouvé une solution de votre côté Bigbandicoot ?
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  2. #22
    Avatar de Ubi-KitKoumal Community Representative
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    novembre 2016
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    @KitKoumal
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    641
    Bonjour JeffCartoon,

    Nous sommes navrés d'entendre cela. N'hésitez pas à m'envoyer votre numéro de dossier, je vais leur demander où en sont les choses.

    Pour ce qui est du remboursement, n’hésitez pas à prendre contact avec notre shop directement ici : https://support.ubi.com/fr-FR/Shop

    Bonne journée,

    Kit
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