1. #1

    Il est où le support Ubisoft?

    Bonsoir,

    Je me permets d'un message tardif pour exprimer à la fois mon mécontentement et mon désarroi.

    Nous sommes le 2 Mars 2017, J'ai envie de jouer à un jeux auxquels je n'ai pas joué depuis longtemps.

    Problème: La clé CD ne s'est pas liée au compte uplay.
    Solution: J'envois donc un ticket au support Ubisoft.

    Ah si cette solution pouvait être aussi simple.... Nous sommes actuellement le 29/03/2017. Je n'ai eu qu'une nouvelle du supporpour me dire de mettre mon dossier à jour. Suite a cela des relances ont été effectués ainsi que mon dossiers mis à jour mais aucune nouvelle.

    Je voulais savoir si c'étais normal que le support Ubisoft soit si long on si clairement on se payerait pas "un peu" de ma tête. Car un mois pour résoudre une histoire de clé CD pardonnez-moi mais cela me semble "un peu" long.

    Voilà voilà,
    D'autres personnes dans ce cas?
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  2. #2
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    Bonjour Shield974,

    Nous sommes navrés d'entendre que notre support n'a pas pu venir en aide pour le moment. N'hésitez pas à m'envoyer votre numéro de dossier par MP et je tenterais de me renseigner quant à l'avancement de votre dossier.

    Bonne journée,

    KitKoumal
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