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Sujet : erreur de clef | Forums

  1. #1
    Petit nouveau
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    octobre 2007
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    1

    erreur de clef

    bonjour , j espere que quelqu un pourra m aider .
    apres plusieurs mois de ^boudage^ d heroes 6 , j essaye de me co aujourd hui , habituellement mon nom d utilisateur et mot de passe sont toujours memorises mais aujourd hui non , je les re-memorise mais la il me demande la clef . je retourne sur steam pour voir la clef , je tape la clef mais ubisoft me dit que la clef a deja ete utilise ....
    la je comprend plus rien
    j ai essaye les 2 clef car j ai une version deluxe ( trop la classe ...)
    mais rien ne marche , le jeux ne se lance pas

    que faire ????

    merci d avance
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  2. #2
    Membre illustre des forums Avatar de Ubi-Cosmos
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    mai 2011
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    Citation Envoyé par sebu1978 Voir le message
    bonjour , j espere que quelqu un pourra m aider .
    apres plusieurs mois de ^boudage^ d heroes 6 , j essaye de me co aujourd hui , habituellement mon nom d utilisateur et mot de passe sont toujours memorises mais aujourd hui non , je les re-memorise mais la il me demande la clef . je retourne sur steam pour voir la clef , je tape la clef mais ubisoft me dit que la clef a deja ete utilise ....
    la je comprend plus rien
    j ai essaye les 2 clef car j ai une version deluxe ( trop la classe ...)
    mais rien ne marche , le jeux ne se lance pas

    que faire ????

    merci d avance
    Bonjour,

    L'idéal dans ce cas-là, c'est de contacter le service client et de leur expliquer clairement de manière détaillée la situation.
    ___________________________
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    Liens utiles : Support Technique Ubisoft - Service Client Ubisoft - Service Client UbiShop
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