erreur de clef | Forums

[sebu1978]

bonjour , j espere que quelqu un pourra m aider .
apres plusieurs mois de ^boudage^ d heroes 6 , j essaye de me co aujourd hui , habituellement mon nom d utilisateur et mot de passe sont toujours memorises mais aujourd hui non , je les re-memorise mais la il me demande la clef . je retourne sur steam pour voir la clef , je tape la clef mais ubisoft me dit que la clef a deja ete utilise ....
la je comprend plus rien
j ai essaye les 2 clef car j ai une version deluxe ( trop la classe ...)
mais rien ne marche , le jeux ne se lance pas

que faire ????

merci d avance

[Ubi-Cosmo]

bonjour , j espere que quelqu un pourra m aider .
apres plusieurs mois de ^boudage^ d heroes 6 , j essaye de me co aujourd hui , habituellement mon nom d utilisateur et mot de passe sont toujours memorises mais aujourd hui non , je les re-memorise mais la il me demande la clef . je retourne sur steam pour voir la clef , je tape la clef mais ubisoft me dit que la clef a deja ete utilise ....
la je comprend plus rien
j ai essaye les 2 clef car j ai une version deluxe ( trop la classe ...)
mais rien ne marche , le jeux ne se lance pas

que faire ????

merci d avance

Bonjour,

L'idéal dans ce cas-là, c'est de contacter le service client et de leur expliquer clairement de manière détaillée la situation.