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Afficher la version complète : Je n'arrive pas à rentrer mon code accès au bêta Tom Clancy's The Division



XdeeZz
26/01/2016, 20h31
Bonjour,
je me connecte à tomclancy-thedivision.ubi.com/ Je clique sur l'onglet Rentrer votre code je choisis ma plateforme (PC) après je rentre mes identifiants Uplay et un message vient : Malheureusement, vous ne pouvez pas accéder à ce contenu pour le moment.

Voilà mon souci.

Medzo28
27/01/2016, 12h35
Pareil pour moi si quelqu'un peut aider

decibeldecibel
28/01/2016, 20h03
Salut ,

Vous devez allez sur http://tomclancy-thedivision.ubi.com/game/fr-FR/beta/index.aspx ensuite la premiere case "Rentrer votre code" ensuite suivez les étapes .

Il ce peut que vous n'y arrivez pas du premier coup étant donner le nombre d'entreé de clé béta en cours 'entrée sa peut être saturé mais avant tout connecté vous au site pour qu'il rentre la clé sur votre compte ! .

O---MonsterX---
30/01/2016, 03h26
j'ai preco le jeux the division acces a la beta garantie ...
code rentré sur : http://tomclancy-thedivision.ubi.com/game/fr-FR/beta/index.aspx

on me préviens qu'un mail me sera envoyé a cette heur si toujours pas de mail

je vais donc sur mon compte uplay pour vérifier mon accès a la beta

You don't have access to any game alphas or betas

j'ai donc contacter le service client ubisoft comme recommandé plusieurs fois sur votre forum
premier contact on me répond que j'ai pas préco et on me raccroche au nez quand je veux donner mon numero de commande

deuxième contact on me dit que je suis sur liste d'attente et quand je dit que c'est un accès garantie et non une liste d’attente on me raccroche encor au nez

de gros doute sur la sincérité de votre service

NashHero
30/01/2016, 08h44
Bonjour Monster X,

Je vous conseille fortement de prendre contact avec le service client par ticket, ici-même (https://support.ubi.com/fr-FR/AskQuestion)! N"hésitez pas à parler de votre mésaventure, si elle s'avère vrai ce n'est pas normal.

Tenez nous au courant,
Nash

ludo285469
30/01/2016, 11h58
Malheuresement j'ai à peu pres eu le meme probleme, j'ai contacter le support la vieille, ils me disent qu'ils vont répondre d'ici 48 h.
D'ici 48 h la beta seras finit ou presque...