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Afficher la version complète : Crash PC au lancement de Uplay



Tuksound
12/02/2016, 12h53
Bonjour,

J'ai un gris soucis, dès que je lance Uplay mon PC plante, il se fige et je ne peux plus rien faire (impossible de bouger la souris, aucune manip' faisable..)

J'ai essayé de le désinstaller (enfin le supprimer/nettoyer car même l'utilitaire de désinstallation fait planter le PC...) et de le réinstaller mais ça ne change rien.

Si l'un d'entre vous a déjà résolu le problème je suis à votre écoute ! Merci ! :)

Sheperl4nd
21/02/2016, 17h49
Bonjour, si l'on pouvait avoir une réponse pour régler ce problème svp, cela est très génant. Merci.

NashHero
23/02/2016, 10h13
Bonjour à vous deux,

Je suis désolé d'apprendre que vous subissez des crashs avec Uplay. :(

Je vous invite fortement à prendre contact avec le service-client qui seront plus disposé à vous aidez, n'ayant pas les connaissances techniques pour le faire moi-même. :( Vous trouverez les options de contact dans ma signature, soit par téléphone, soit par écrit. Aussi, désolé du retard. ;)

Tenez nous au courant,
Nash

Tuksound
09/03/2016, 15h50
Après avoir fouillé tout l'internet, j'ai trouvé une solution au problème !

1- Désinstaller UPlay
2- Aller dans msconfig
3- Cliquer sur "Option avancé"
4- Décocher la case "Debug" en heut à gauche
5- Ok deux fois puis redémarrer.
6- Réinstaller Uplay.

ça a fonctionné pour moi, j'espère aussi pour ceux qui on le même soucis que moi.