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Afficher la version complète : Rapport de bug



Aeris_Syan
02/03/2016, 00h38
Bonsoir !

Je me permet de créer un sujet pour rapporter un bug, n'ayant pas trouver de topic généralisant les éventuels rapports de bug.
Lors de l'exploration de la grotte à l'emplacement de mon personnage (http://images.akamai.steamusercontent.com/ugc/548682046895291491/7D1C1B20BC8F4B7AA5DDA962E28233EC2618A184/), juste après avoir brûlé le mur de bois j'ai ramassé le "cailloux noir du nord" en sautant et d'une manière inconnue je me suis retrouvé derrière le mur. Obligé de faire une reprise au précédent checkpoint pour me sortir de là.
Pas très grave puisque ce checkpoint a lieu 10 secondes avant cet endroit, mais j'imagine que vous souhaiteriez régler un maximum de bug (:

Cordialement.

HardSport-Gamer
02/03/2016, 11h00
Bonjour Aeris_Syan et merci de nous l'avoir signalé, nous remontons l'info à nos équipes ;)

thibaultdiaz21
08/05/2019, 13h38
Lorsque les Udams attaquent le village, le jeu plante au bout de 2 minutes toujours au même endroit. Il freeze puis se ferme j'ai tenté de trouver des solutions sur des forums et je me suis aperçu que je n'étais pas le seul à avoir ce bug très dérangeant, mais là je n'ai pas d'autres choix qu de vous demandez une réponse et un patch parce que impossible d'avancer avec ça !!!!

Merci de me répondre
Bonne journée

Ubi-Caliburn
09/05/2019, 11h32
Bonjour Thibault,

Si tu rencontres des crash durant l'attaque des Udam je te conseille de vérifier dans un premier temps les étapes de notre FAQ (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000025947/) concernant les problèmes sur PC.

Si le problème persiste je te conseille d'ouvrir un dossier auprès de notre support (https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/New) et d'y ajouter tes fichiers système (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000026442/) Dxdiag et MSINFO.

Si tu as besoin d'aide ou des questions n'hésite pas !