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Afficher la version complète : Les réponses à vos questions [Préco / Season Pass / Ouverture Serveur]



Poulpiix
04/03/2016, 14h23
Copié/collé de camarade Apdji :p

Je crée ce topic afin de recenser dans chaque post un thème qui a été abordé et surtout parfaitement expliqué au détour du forum.
Cela nous permettra d'avoir facilement sous la main les infos à transmettre aux gens sans être obligé de réexpliquer tout depuis le début.

Il y aura un post par élément particulier abordé sur le forum.

A noter que ce topic est verrouillé. Donc seuls les modos et CMs/CRs pourront y poster.
Cela afin de garder le sujet clean et strictement réservé à son but premier.

Du coup si vous pensez que certains éléments devraient figurer dans ce topic, le plus simple c'est de d'envoyer un MP à Moon, Apo ou moi pour que l'on y fasse référence.

Trêve de bavardages, on ouvre les hostilités !



Précommande

Un problème avec votre précommande via ubishop ?

Merci de contacter le service client au 01 57 32 44 55
(10h30 – 23h (Lundi-Vendredi) | 10h30 - 19h (Samedi-Dimanche)

Un problème avec votre précommande via un revendeur ?

Merci de contacter votre revendeur.




Ouverture des serveurs / accès / disponibilité en magasin

Pourquoi une ouverture à 00h01 AEDT ? Je suis en France !

Ubisoft a décidé d'ouvrir les serveurs de The Division de manière Globale afin de bénéficier de performances serveurs optimales pour tous les joueurs. Tom Clancy’s The Division est un jeu commercialisé à l’échelle mondiale et il s’avère que le 8 Mars tombe en premier en Australie. C’est donc pour cela que l’ouverture sera légèrement en avance en France (16h de décalage).

Pourquoi les copies physiques peuvent jouer en premier?

Pour ne pas surcharger les serveurs mais sachez qu'ils ne seront pas beaucoup à pouvoir jouer en raison du blocage de vente par Ubisoft en magasin.

Pourquoi le jeu est déjà disponible dans un magasin perdu dans la campagne alors que chez moi en ville, c'est pas le cas ?


Il existe une loi qui interdit la vente de produits tel que les jeu-video, la musique et la vidéo. Cette loi est la pour protéger les enseigne de la concurrence déloyale. Je m'explique, il existe des distributeur en france, (SDO, INNELEC, BIG BEN.... ) qui fournissent les enseigne en jeu. Parfois les enseigne fonctionne avec des centrales d'achats mais c'est plutôt rare.
Vous vous doutez que le distributeur ne peut pas livrer tout le monde en même temps. C'est la que cette loi devient utile.
Ca c'était la Théorie.

Dans la pratique c'est tout a fait différent. Une enseigne dans un zone a forte concurrence ne vendra pas le jeu en avance, trop de risque qu'un concurrent prévienne , dans le meilleur des cas le service commerciale du Producteur ( Ubisoft) et dans le pire des cas la Répressions des Fraudes. Je ne connais plus les chiffre mais l'amende est distribué par Ticket et ça dépasse de très loin le Bénéfice que le magasin peut faire ( entre 0 et 5e max le day one très souvent proche de 0)

Ensuite il y a le magasin avec un faible concurrence voire une concurrence nul a moins de 10KM celui la vendra son jeu avant, personne ne viendra lui casser les pieds car la concurrence n'existe pas donc la loi ne sert limite a rien.

Pour ce qui est des ventes le Samedi cela reste des épisodes extrêmement rare, les livraison on souvent lieu le Lundi et Mardi, il n'y a pas de livraison sauf exceptionnel le Samedi.
Et si vous regardez bien les Sortie sont entre le Mardi et le Jeudi.




Season Pass

Combien va-t-il coûter ?

Prix encore inconnu, mais un simple calcul mathématique entre la version Gold et la version standard du jeu, permet d'avoir un petit aperçu du prix possible.

Que contient-il ?

Une année d'extension majeure du titre.

https://pbs.twimg.com/media/CctkrimWIAAsNG_.jpg:large (https://www.youtube.com/watch?v=8fD_Ei19Trc)

Quand sera-t-il disponible à l'achat ?

Très prochainement

Pourquoi je n'ai pas reçu mon code Season Pass avec mon édition gold/sleeper ? (uplay shop)

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Pourquoi je n'ai pas reçu mon code Season Pass avec mon édition gold/sleeper ? (revendeur )

Merci de contacter votre revendeur.

Apoteozh
04/03/2016, 18h58
Merci MrGoi... mon modérateur (ce pseudo faudra le changer aha) et à Apdji pour cette initiative :) Je suis certain qu'elle sera utile pour beaucoup d'Agents !

N'hésitez pas à me contacter via message privé (http://forums-fr.ubi.com/private.php?do=newpm&u=226541) si vous avez un problème autre que cité juste au-dessus.

Apoteozh