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Afficher la version complète : Oubli du mail de mon compte uplay



vlk1981
05/03/2016, 00h11
Bonsoir,

Après avoir mis à jour le lancer Uplay, celui ci a eu la bonne idée d'oublier mon login et moi aussi... du coup je n'arrive pas a trouver l'adresse email de compte pour faire une demande de recuperation de mots de passe, mon nom de compte est me semble t il ac2svk

Merci a l'equipe technique de me renseigner au plus vite, sachant que je suis bloqué pour jouer à mes jeux et que je viens de m'en acheter un autre....

NashHero
05/03/2016, 00h34
Bonsoir,

Je pense que le support pourront vous renseigner sur la question. Vous trouverez toutes les options de contact dans ma signature. :)

Tenez nous au courant,
Nash

vlk1981
05/03/2016, 00h35
J'ai envoyé un ticket, j'attends une reponse, par contre j ai retrouvé 2 comptes a moi completement vides.. étrange, et impossible de remettre la main sur le mail de creation de mon compte principal.. je suspecte une betise avec des + dedans ....

vlk1981
05/03/2016, 01h58
Impossible de récupérer l'email a partir du username sous forme automatique.... pff lamentable quand on voit que le problème existe et que pas mal de personnes ont eu ce souci.... !

vlk1981
05/03/2016, 10h56
C'est réglé grace au support telephonique :)

En meme temps j'ai appelé à 10h30 pétantes !

Support tel: https://support.ubi.com/en-US/FAQ.aspx?platformid=60&brandid=2030&productid=3888&faqid=kA030000000eiChCAI

Et encore une fois, faites une interface pour changer son mot de passe à partir de son compte user, thanks !!