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Afficher la version complète : Assassin's creed 3 wiiu jeu ne démarre pas



Alkalolo11100
22/04/2016, 13h23
Bonjour
Quand n'installe le jeu sur la console il dit qu'il va se connecter au serveur Ubisoft et la le jeu bloque la musique saute et plus rien....j'ai tout desinstalle et réinstalle pas mieux.Quelqu'un a t'il eu le même problème????merci

Alkalolo11100
22/04/2016, 14h18
Bonjour
Petite précision le premier jour de l'achat Le jeu A fonctionne normalement et mon fils y a joué pendant 4h.....le lendemain le bug commençait .Le jeu a été changé aussi .mais rien n'y fait depuis ....

NashHero
24/04/2016, 10h25
Bonjour,

Avez-vous contactez par téléphone le service-client? Vous trouverez leur numéro gratuit depuis un poste fixe en France dans ma signature.

Bonne journée,
Elliot

Alkalolo11100
24/04/2016, 15h49
Bonjour,
Oui c'est déjà fait merci .Ils me répondent que ca vient de ma console! Le jeu a déjà fonctionné je ne comprends pas et apparement il y a d'autres personnes qui l'ont le même problème.Auriez vous une solution?
Merci bezucoup

Ubi-JollyCharly
24/04/2016, 16h44
Bonjour Alkalolo11100,

Je suis désolée d'apprendre que nous n'ayons pa strouvé de solution à votre problème pour le moment. Pourriez-vous me donner votre numéro de ticket auprès du support?

JollyCharly

Alkalolo11100
24/04/2016, 17h41
Bonjour
Merci pour votre réponse voici le numéro du ticket
03216610
Bonne soirée et merci je viens à nouveau d'essayer le jeu ca ne fonctionne pas!

Ubi-JollyCharly
25/04/2016, 10h32
Bonjour,

Après avoir consulté le support au sujet de votre problème, il semblerait que la seule chose que l'on puisse vous conseiller est de vous rediriger vers le support Nintendo. Ils auront une meilleure connaissance technique de votre console, et potentiellement accès à des outils de support spécifiques pour les consoles Nintendo que nous n'avons pas.
Vous pouvez aussi essayer le CD sur une autre console pour voir si cela fonctionne ou pas.

Vous pouvez aussi vous assurez que tout est bien à jour sur votre Wii U. De plus, si c'est un problème de connexion aux serveurs uniquement, vous pouvez essayer de relancer votre router internet.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Alkalolo11100
26/04/2016, 09h02
Bonjour
Merci pour votre réponse ..
Le jeu a fonctionné 10 min hier......puis c'est redeconnecte du serveur en se remettant à bugguer.Pour le test avec une autre console pour le moment ce n'est pas possible .....j'ai sfr à la maison y a t'il un éventuel réglage à faire?merci pour votre aide.Quand à joindre Nintendo c'est impossible ça coûte 0,34€ la minute j'ai attendu presque 10 min c'est un serveur qui ne donne aucune réponse ....j'ai redémarre 2 fois le modem au cas où ainsi que la console (de toute façon quand ca buggue je suis obligée de tout déconnecter et j'ai peur de casser la cl sole à force.....ça devient très pénible sachant que tous les autres jeux fonctionnent parfaitement .
Merci pour votre aide
Cdlt

Ubi-JollyCharly
29/04/2016, 14h27
Nitendo n'a pas un support par mail aussi?

Edit 2.05 : Dans tous les cas, nous avons ouvert une requête auprès du support technique car 2 autres joueurs sont confronté à un problème similaire avec AC3 sur Wii U (forum US). Nous vous tenons au courant dès que nous avons plus d'informations)

JollyCharly

Alkalolo11100
04/05/2016, 23h58
Bonjour

Merci pour votre réponse .J'attends de vos nouvelles.
Alkalolo

smartien70
13/05/2016, 13h25
Bonjour , je suis confronté au même problème que vous et uniquement sur ce jeu.
Démarrage du jeu nickel et arrivé au titre ralentissement et saccade de la musique.
Les boutons sont inopérants que ce soit du gamepad ou de Wii U Pro Controller .
J'ai essayé d'enlever la mise à jour du jeu ou la sauvegarde sans succès.
Les connections réseaux sont parfaites sur les différents autres jeux ainsi que le lancement.
Peut être y a t'il conflit entre une mise à jour de la console et celle du jeu sachant que celui ci fonctionnait parfaitement avant.
Je ne pense pas faire partie d'un cas isolé,chez Ubi avez vous ce problème avec cet ancien titre ou avez vous tirer une croix définitive sur cette merveille de Wii U ?
J'attends d'ailleurs Watch dogs Edition complète Wii U , Je peux m'asseoir dessus?
Merci de votre réponse concrète Cordialement ;)

smartien70
13/05/2016, 13h57
Je viens de tester suite à mon post et ça re fonctionne à merveille!
Merci Ubisoft

NashHero
13/05/2016, 18h00
Bonjour,

Très bonne nouvelle! ;) Si vous avez d'autres problèmes, n'hésitez pas!

Bonne soirée,
Elliot