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Afficher la version complète : Bug sur le statut d'avancement, total point xp et kp = 0 et n'avance plus



ElysiumRampage
21/08/2016, 13h57
Bonjour,

Je rencontre depuis peu un problème avec ma version de Far Cry 4 achetée sur Steam.

Les points XP et KP ne sont plus comptabilisés, la valeur actuelle reste bloquée même en cas de nouvelles actions, et le total affiché est de 0 comme sur la copie d'écran que voici :
https://s14.postimg.org/dtg65wu1d/Far_Cry_42016_8_21_14_35_9_compress.jpg (https://postimg.org/image/pvbk0239p/)
Voyez le total à "0" à droite.
De plus sur l'écran principal mon niveau d'avancement ne correspond pas à mon niveau actuel (le nom de mission affiché ne semble pas bon), mais le jeu semble se dérouler normalement hormis donc ce souci de points. Je m'inquiète d'être bloqué pour accéder à la suite du jeu...

Il semble que d'autres aient rencontré le souci mais aucune solution n'est proposée : http://forums.ubi.com/showthread.php/970496-Karma-points-reset-to-197-0-on-PC-won-t-go-up-anymore-Forums

Que je joue en "online" ou "offline" le souci est identique.

Très peu de temps avant d'avoir le souci j'ai été déconnecté du serveur une fois (retour à l'écran d'accueil) après quelques heures de jeu, certainement à cause d'une indisponibilité passagère. Peut être y a t-il un rapport. Si c'est un souci de synchro entre données locales et serveur, comment forcer le rafraichissement des données locales (en espérant que la version distante ne soit pas trop ancienne pour ne pas perdre trop d'avancement) ?

Une désinstallation puis réinstallation depuis Steam n'a rien changé.

Que faire pour que le jeu tienne à nouveau compte de mon avancement ?

Merci pour votre assistance

HardSport-Gamer
23/08/2016, 11h30
Bonjour ElysiumRampage,

Il semble effectivement qu'il y ait un problème de synchronisation avec votre précédente sauvegarde, le seul moyen de remédier à ce souci est de supprimer manuellement votre sauvegarde (gamerprofile.xml dans documents, mes jeux, FC4) et de recommencer le jeu depuis le début.

Vous pouvez également essayer de déplacer le fichier gamerprofile.xml sur le bureau, relancer le jeu et réessayer, votre niveau de karma devrait repasser à zéro.

SI vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter directement notre support technique. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 01 57 32 44 55 ou par internet: https://support.ubi.com/fr-fr/ (https://support.ubi.com/fr-fr/)

ElysiumRampage
28/08/2016, 09h57
A plus de 50h de jeu, recommencer du début n'est pas une option, surtout si c'est pour risquer de rencontrer plus tard exactement le même problème. Je pensais le faire mais seulement après avoir terminé la campagne (pour tester l'histoire alternative selon les personnages avec lesquels on choisit de s'associer).

J'espérais qu'à défaut d'être capables de sortir un jeu sans bugs aussi gênants, vous auriez au moins eu la possibilité de me fournir une manipulation pour recommencer à partir du dernier bon statut enregistré sur vos serveur et pas juste une suggestion du genre "recommencer à partir du début", sinon je n'aurai pas sollicité votre support technique.

Vu que la campagne semble se dérouler correctement malgré cette anomalie et à défaut de réponse pertinente de votre part je vais tenter de la poursuivre comme ça.

NashHero
28/08/2016, 19h32
Bonsoir,

Comme Ubi-Q8T vous a conseillé, le mieux serait que vous preniez directement contact avec notre service-client qui pourront vous apporter une aide plus technique qu'ici même sur les forums.

Tenez nous au courant!

Bonne soirée,
Elliot