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Afficher la version complète : Assassin's creed : III : 3 ans après... J'ai plus les dlc !



diabix9
15/09/2016, 16h38
Bonjour a tous, je suis nouveau sur ce forum grâce a un amis qui m'a dis, que, j'ai peut-être une chance de ravoir mes DLC ici !
je m'explique :
En 2013, j'avais tout les dlc
(Voir photo) > http://www.noelshack.com/2016-37-1473953576-bandicam-2016-09-15-17-32-04-282.jpg
http://www.noelshack.com/2016-37-1473953577-bandicam-2016-09-15-17-32-07-143.jpg
(Sachez que je n'étais pas au courant qu'il y avais un dlc "Benedict Arnold" donc je ne l'avais pas)
mais les autres, je les avais !
Voilà donc j'avais les dlc, je fais une pause de 3 ans, je passe sous windows 8 et mystère... Plus de dlc !!!!
Et le pire, c'est que je ne peux pas jouer en mode solo/multijoueur sans dlc ! ca me dis "DLC manquant"
Et aussi, j'avais débloquer des succès de ces dlc en 2013 (voir photo) > http://www.noelshack.com/2016-37-1473953694-bandicam-2016-09-15-17-34-47-737.jpg

Et ici la photo comme quoi je ne peux pas y jouer sans dlc ! (voir photo) > http://www.noelshack.com/2016-37-1473953838-ac3sp-2016-09-15-17-36-25-11.png
http://www.noelshack.com/2016-37-1473953864-ac3sp-2016-08-12-14-55-40-74.png

J'ai déjà envoier un ticket au support , mais ils m'ont envoier balader que, plutot m'aidez !
J'espère que vous m'aideriez, ca me ferai mal au coeur de perdre des DLC.
Bye :)

diabix9
16/09/2016, 06h33
http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/105923-DLC-Assassin-s-Creed-3
Quelqu'un a exactement le même problème que moi !

Kingsalt20
16/09/2016, 12h06
Bonjour,
Avez-vous essayé de les récupérer dans la partie "Extras"?

diabix9
16/09/2016, 16h34
Bonjour,
Avez-vous essayé de les récupérer dans la partie "Extras"?

Bonjour, ils ne sont pas dans mon "Extras" !

Kingsalt20
16/09/2016, 16h44
Ça ne vous envoie pas sur une page d'achat mais où on vous propose juste de les télécharger?

diabix9
16/09/2016, 17h38
Ça ne vous envoie pas sur une page d'achat mais où on vous propose juste de les télécharger?
Bonjour, cela m'envoie ici : http://prnt.sc/cirhfb
Puis ici : http://prnt.sc/cirhm8
Aidez moi svp.

Kingsalt20
16/09/2016, 18h18
Je vous invite à contacter le service support Ubisoft : http://support.ubi.com

diabix9
16/09/2016, 19h21
Bonjour, je l'ai déjà fais mais ils m'ont répondu que sans les clef d'activation, la date de l'achètement ils ne peuvent rien faire. Je n'ai jamais reçu de clef VU que j'ai acheter les dlc sur leur platforme uplay il y a 3 ans...

Kingsalt20
16/09/2016, 20h59
Vous n'avez pas reçu de mail d'achat avec numéro de transaction? Ce serait étonnant.

diabix9
16/09/2016, 21h09
Bonjour, quand je clique sur "My order" sur ubisoft cela me met "You broke the internet"
Et si j'avais reçu un e mail, je l'avais éffacer car celà date de 2013 quand même !

Aidez moi svp

Kingsalt20
16/09/2016, 22h01
Je pense avoir une petite idée sur le problème. Je vais me renseigner et espère pouvoir vous donner une réponse.

diabix9
16/09/2016, 23h02
Je pense avoir une petite idée sur le problème. Je vais me renseigner et espère pouvoir vous donner une réponse.
Merci beaucoup