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Afficher la version complète : Bug DLC Jack L'éventreur ACS



BaB_Omerta
20/10/2016, 13h05
Voilà, j'ai acheté le season pass de ACS il y a de cela un jour, je l'ai installé normalement et quand je clique sur "Jack l'éventreur" mon jeu crash.
Je vous invite à regarder ma vidéo, elle ne dure que 29sec (regarder bien la description):
https://www.youtube.com/watch?v=7Wp7zXO5x98
Merci d'avance à vous j'espère qu'un bon samaritain pourra m'aider et j'en serais entièrement reconnaissant.

Kingsalt20
20/10/2016, 13h09
Bonjour, je vous invite à contacter le service support Ubisoft : http://support.ubi.com/fr-fr

Si vous trouvez que le temps de réponse est trop long, tenez-nous informé ici :)

BaB_Omerta
20/10/2016, 13h32
Bonjour, je vous invite à contacter le service support Ubisoft : http://support.ubi.com/fr-fr

Si vous trouvez que le temps de réponse est trop long, tenez-nous informé ici :)

Ok merci j'ai envoyé un mail.

NashHero
20/10/2016, 15h15
Tenez nous au courant!

Bonne journée,

BaB_Omerta
22/10/2016, 14h06
Toujours pas de réponse de la part de ubisoft mon mail a été envoyé il y a plus de 2 jours ...
En attendant la réponse j'ai installer ACS sur mon disque C: au lieu de D: mais le bug persiste.
Je commence a désespérer.
J'ai comme l'impression qu'il me sera impossible de jouer au DLC Jack L'éventreur --'

Vagada83
24/10/2016, 18h51
Bonjour,

Même problème depuis ce week-end, impossible de lancer le DLC sans que cela ne plante. Il est indiqué dans la liste des problèmes connus (http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/106914-IMPORTANT-Liste-des-probl%C3%A8mes-connus-pour-Assassin-s-Creed-Syndicate) qu'il faut revenir à la version 1.50 mais il n'y a aucune explication sur comment procéder.

BaB_Omerta
26/10/2016, 14h18
Bonjour,

Même problème depuis ce week-end, impossible de lancer le DLC sans que cela ne plante. Il est indiqué dans la liste des problèmes connus (http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/106914-IMPORTANT-Liste-des-probl%C3%A8mes-connus-pour-Assassin-s-Creed-Syndicate) qu'il faut revenir à la version 1.50 mais il n'y a aucune explication sur comment procéder.

Oui j'ai vu aussi et j'ai demandé à quelques personnes et tout le monde m'a répondu qu'il n'était pas possible de revenir à la version 1.50 à moins de réinstaller le jeu sans les patchs et donc manuellement mais je n'en n'ai aucune idée de comment faire.
D'ailleurs nous ne sommes pas les seuls a ne pas pouvoir lancer le DLC mais toute la communauté pc :
http://forums.ubi.com/showthread.php/1470893-AC-Syndicate-Jack-The-Ripper-DLC-Crash-since-latest-patch

Un patch devrais sortir mais pour quand ...

NashHero
27/10/2016, 13h10
Bonjour,

N'hésitez pas à appeler notre service-technique.

Cordialement,

Ubi-JollyCharly
04/11/2016, 11h42
Bonjour à tous,

un patch a été fait hier pour résoudre le problème avec le DLC Jack The Ripper. Cela devrait maintenant fonctionner.
N'hésitez pas à nous en informer si vous rencontrez toujours le problème.

Cordialement

BaB_Omerta
04/11/2016, 17h01
Bonjour à tous,

un patch a été fait hier pour résoudre le problème avec le DLC Jack The Ripper. Cela devrait maintenant fonctionner.
N'hésitez pas à nous en informer si vous rencontrez toujours le problème.

Cordialement

Bonjours, un patch de 14Go est bel et bien sortie.
Problème ! je lance le dlc, déjà je me retrouve dans le menu du DLC au lieu de la cinématique quand tu le lance pour la première fois ! Ensuite je clique sur "CONTINUER" et un chargement se fait (avec les vêtements de Jacob spécifique à ce DLC) et apparait dans la toute première mission du mode histoire normal sans objectif ! Je regarde sur le forum anglais et pareil pour certaines personnes !!!! Les patchs sont vérifiés avant leurs sorties ou pas !!!!!! 14Go pour me retrouver dans un menu j'adore !
:mad:

BaB_Omerta
05/11/2016, 13h24
C'est bon j'ai réglé mon problème, dans le menu du DLC je suis allé dans "option" et j'ai fait "supprimer sauvegarde" même si je suis à 0%, j'ai redémarrer mon jeu et sa marche.
PS: Le dlc est superbe.

NashHero
05/11/2016, 18h11
Super nouvelle alors !

Néanmoins, désolé de la gêne occasionnée.
Cordialement,