PDA

Afficher la version complète : Commande debité mais pas de mail de confirmation de commande



Aerocrat
15/11/2016, 18h53
Bonjour j'ai acheté le collector le 16 septembre par paypal le paiment a bien était effectuer mon compte bancaire a bien était debité mes je n'est pas reçu de mail de confirmation et le comble tout mon historique de commande lier a mon compte ubisoft a disparu donc impossible d'acceder au suivi de commande or j'ai acheter beaucoup de jeux et objet de collection sur le site ubishop peux ton m’aidez s'il vous plait ?

D51-ClaudioACSy
17/11/2016, 07h46
Bonjour Aerocrat,

Je vous conseille de contacter le Support Ubisoft via ce site : https://support.ubi.com/fr-FR

Bonne journée Assassin

Ubi-JollyCharly
18/11/2016, 18h20
Bonjour Aerocrat,

avez-vous pu contacter le support et résoudre votre problème?

Cordialement