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Afficher la version complète : Compte steam voler avec jeu ubisoft



jej-fr
30/11/2016, 14h36
Bonjour,
Je viens de me faire voler mon compte steam 2 fois en moins de 24h...
Et il semble que steam, ne soit pas disposé a me le rendre... un compte vieux de presque 10 ans avec 70 jeux !

Dans mon compte steam, il y a des jeux ubisoft, comme FC4 et FC3, etc...
J'aimerai savoir si le hacker peut avoir accès a ces jeux ?
Que dois je faire pour les récupérer ici ou pour lui bloquer l'acces ?

Merci d'avance.

Ubi-KitKoumal
01/12/2016, 15h40
Bonjour jej-fr,

Nous sommes désolés d'entendre ce qu'il vous arrive. En ce qui concerne les jeux Ubisoft, il est possible pour notre support technique (https://support.ubi.com/fr-FR) de vous rendre contrôle de votre Uplay, ils vous demanderont sans doute des preuves pour confirmer votre identité.

Pour ce qui est de Steam, tentez tout de même votre chance avec leur propre support technique (https://help.steampowered.com/fr/), ça ne coûte rien d'essayer.

Bon courage et n'hésitez pas à nous tenir au courant de l’avancement de la situation.