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Afficher la version complète : Problème de lancement du jeu



Bakura011
04/12/2016, 22h43
Bonjour,

J'ai installé Watch dogs 2 Gold Edition et je viens pour y jouer et la il reste bloqué sur le processus SplashScreen.exe (http://image.noelshack.com/fichiers/2016/48/1480887423-capture-d-ecran-6.png) pendant 1 a 2 min puis disparaît. J'ai réinstallé Uplay, débrancher mon second écran, vérifier l'intégralité des fichier du jeu et même mettre le mode administrateur sur le jeu mais rien y fait il ne veut pas se lancer.

Je requière votre assistance pour pouvoir jouer a Watch dogs 2 car j'ai ce même symptôme sur mon second pc qui lui est portable.
Je vous donne les configurations (processeur, ram, carte graphique) des 2 PC en question au cas ou cela pourrait vous aider a régler mon problème:

PC Fixe (monter par mes soins):
Intel core i7 4790 @ 4GHz
16 Go de RAM DDR3
Nvidia GeForce GTX 1080 Xtreme Gaming de Gigabyte

PC Portable (Asus ROG gl752vw):
Intel core i7 6700hq @ 3.5gHz
8 Go de RAM DDR4
Nvidia GeForce GTX 960m

Cordialement,

Chasseur011.

Kingsalt20
04/12/2016, 22h49
Hello, vous n'avez pas de virus ou autre sur vos ordinateurs?

J'ai fait une recherche et suit tomber sur cela , peut-être cela vous aidera : http://www.solvusoft.com/fr/files/erreur-suppression-virus/exe/windows/slimware-utilities-inc/splashscreen/splashscreen-exe/

Bakura011
04/12/2016, 23h06
Bonjour,

J'ai lancé des scans rapides (avec avast premium) sur les 2 pc sans succès. Est-ce-que je lance un scan complet?
J'ai du mal a comprendre le lien entre le splashscreen.exe de windows et le slpashscreen.exe de watch dogs 2 (http://image.noelshack.com/fichiers/2016/48/1480889099-capture-d-ecran-7.png)

Cordialement,

Chasseur011

Bakura011
05/12/2016, 00h12
Bonjour,

Je viens de trouver le problème qui empêchais le lancement de watch dogs 2 sur ma tour. Si vous avez le logiciel IBM security Trusteer (un logiciel de ma banque pour protéger l’accès a mon compte) d'installer, il faut le désactiver complètement. Je continu de chercher pour mon pc portable.

Cordialement,

Chasseur011

HardSport-Gamer
06/12/2016, 14h34
Bonjour,

Je viens de trouver le problème qui empêchais le lancement de watch dogs 2 sur ma tour. Si vous avez le logiciel IBM security Trusteer (un logiciel de ma banque pour protéger l’accès a mon compte) d'installer, il faut le désactiver complètement. Je continu de chercher pour mon pc portable.

Cordialement,

Chasseur011

Bonjour Chasseur011,

Les mêmes causes ayant toujours les mêmes effets, je suppose que vous avez déjà essayé de désactiver le logiciel IBM sur votre PC portable s'il est installé, peut être qu'un autre logiciel pose problème dans ce cas. Si vous n'arrivez toujours pas à lancer WD2, n'hésitez pas à contacter directement notre service technique afin qu'il vous aide à trouver une solution. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 01 57 32 44 55 ou par internet: https://support.ubi.com/fr-fr