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Afficher la version complète : obtention d'une clé par nvidia et probleme de connexion



orangeade83
16/12/2016, 20h27
bonjour,

j'ai récemment obtenu une carte graphique qui possédait une promo dans laquelle l'on obtenait watch dogs 2 sous la forme d'une clé cd.

voulant l'enregistrer sur le site, je me connecte sur mon uplay puis commence la procédure sur le site d'NVIDIA.

quand l'on me demande de m'identifier auprès de ubisoft uplay pour finalisé l'enregistrement, apparait " erreur de liaison veuillez fermer la fenetre et recommencer". je n'exécute et rebelote.

quand j'essaye de me connecter sur le site d'ubisoft pour essayer de comprendre ce qu'il se passe, j'ai, après avoir entré mes identifiants, en message " erreur de connexion" du coup je ne peux pas avoir accès au contenu ni télécharger watch dogs 2

serais-t-il possible de me trouver une solution ? merci d'avance

Ubi-KitKoumal
18/12/2016, 11h17
Bonjour orangeade83,

désolés pour la réponse tardive.

Nous avons une FAQ qui semble concerner ce problème juste ici (https://support.ubi.com/fr-fr/Faqs/000016614/Messages-d-erreur-Echec-de-la-connexion-Erreur-8005000b-80050002-1364550521734).

N'hésitez pas à nous dire s'il s'agissait bien de ça ou si le problème s'est finalement résolu.

Sinon, vous pouvez toujours tenter de passer par notre support pour qu'ils vous assistent avec ce problème en suivant ce lien. (https://support.ubi.com/fr-FR)

Bonne journée.

KitKoumal

orangeade83
20/12/2016, 21h55
j'ai suivi le tuto de la FAQ et j'ai toujours le même problème car elle concerne un jeu et non votre site

j'ai essayer de me renseigner sur le support et je n'ai pas de réponse sur les différents sujets

HardSport-Gamer
27/12/2016, 17h39
Bonjour orangeade83,

Essayez de vider le cache ou d'utiliser un autre navigateur internet, cela devrait normalement fonctionner.