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Afficher la version complète : Season pass The Division Non fonctionnel



RaVen-WaRrIoRz
20/12/2016, 14h56
Bonjour , j'ai acheté TheDivision avec l'édition spéciale contenant le season pass dans le jeu sa me met que j'ai le season pass "Possedé" mais pourtant impossible de telecharger le DLC souterrain ou Survie Comment puis je faire pour régler ce problème ?

Magicien_Sombre
20/12/2016, 19h37
Bonsoir, t'as acheté le jeu sur le PSN ?

ktl1337
21/12/2016, 09h19
Salut,

J'ai le même problème mais seulement pour l'extension Survie (je possède le jeu et le Season Pass depuis le premier jour).
J'ai bien installé l'extension via le PlayStation Store mais rien n'y fait, dans le jeu cela m'indique que l'extension est hors ligne

RaVen-WaRrIoRz
27/12/2016, 12h01
Bonsoir, t'as acheté le jeu sur le PSN ? Non je l'ai acheté en CD

Bektayovitch
27/12/2016, 16h03
Même problème pour le mode survie... le souterrain fonctionne mais pas le survie il me demande de le telecharger alors que c'est fait et refait...

HardSport-Gamer
28/12/2016, 18h23
Bonjour à tous !

Pour tout problème lié aux DLCs, veuillez vous référer aux 2 procédures suivantes:


VÉRIFIER SI UN CONTENU EST INSTALLÉ SUR PS4 (https://support.ubi.com/fr-fr/faqs/000025351/Verifier-si-votre-jeu-est-install%C3%A9-sur-PS4/)
MODE SURVIE APPARAÎT "HORS LIGNE" SUR PS4 (https://support.ubi.com/fr-fr/faqs/000025637/Mode-survie-appara%C3%AEt-Hors-Ligne-sur-PS4/)

Si toutefois vous n'arrivez toujours pas à accéder aux DLCs, n'hésitez pas à contacter directement notre service technique afin qu'il vous aide à trouver une solution. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 01 57 32 44 55 ou par internet: https://support.ubi.com/fr-fr

LD-psfor
17/06/2018, 15h37
bonjour a tous,

meme chose pour moi, j'ai acheté le season pass, installé les trois extensions, aucune est fonctionnelle, dans le jeu, celui-ci me dit que je dois les acheter alors que c'est fait et installé sur ma console.
J'ai suivi maintes recommandations, ainsi que le premier lien indiqué par mon VDD, qui s'appelle Cycle d'alimentation, rien n'y fait !

P.S. :
le lien 2 arrive sur une page inexistante, Playstation l'a retiré.

J'ai posé une réclamation mais quand je vois le nombre de personnes qui ont des problèmes, ca fait peur !

J'ai du reste déjà pose une réclamation avant pour des crédits Premium achetés et non reçus,
(ainsi que quatre extensions achetées qui ne veulent pas s'installer sur ma console mais c'est un autre jeu) ma réclamation est actuellement en cours mais c'est très mal parti !

On me demande d'envoyer des copies écrans sous format image, pas plus de 5 via le module de téléchargement de Playstation qui ne fonctionne pas, je suis actuellement déjà dans une impasse pour la première réclamation, je crains beaucoup pour cette seconde....

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