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Afficher la version complète : Piratage de mon compte Ubisoft



Chomiam
01/01/2017, 10h42
Bonjour une personne à activé la validation en 2 étapes sur mon compte ubisoft, je ne peux donc plus y accéder, en plein repas de nouvel an je reçois un mail me signalant l'activation de la validation en 2 étapes alors que je n'etais même pas chez moi et ce matin un mail qui me permet de modifier mon mot de passe, j'ai pu le modifier car la personne en question à fait l'erreur de demander un changement de mot de passe de mon compte ubisoft qui est toujours avec mon adresse mail mais pareil je ne peux toujours pas accéder à mon compte car la validation en 2 étapes n'est pas liée à mon téléphone mais à celui de quelqu'un d'autre.

Aidez moi, que faire ?

PRODEOD.bug
02/01/2017, 08h54
Bonjour @Chomiam,

Je vous invite à contacter le service client depuis ce lien : https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/Channel
Eux seuls pourront vérifier votre compte et vous en redonner le plein accès.

Bon jeu ;)

PRODEOD