PDA

Afficher la version complète : Problèmes Connus [Connectivité] Bloqué à l'écran de connexion sur PS4



HardSport-Gamer
05/01/2017, 22h39
Type de bug: Connectivité

Nom du bug: Bloqué à l'écran de connexion sur PS4

Description: Nous avons connaissance d'un problème où les joueurs PS4 restent bloqué en se connectant.

Statut actuel: Corrigé.

Solution alternative: De nombreux joueurs nous ont rapporté une solution alternative qui a résolu leur problème, cependant cela ne fonctionnera pas pour tout le monde.


Lancez le jeu
Déliez vos comptes PSN et Uplay
Reliez manuellement les comptes soit après le lancement du jeu, soit via le site web du compte (https://account.ubisoft.com/fr-FR/login)
Relancez le jeu

OU


Lancez le jeu
Durant l'avertissement sur l'épilepsie, pressez le bouton Playstation de votre manette
Allez dans les paramètres réseau et testez la connexion
Retournez dans le jeu et vous devriez être connecté

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service technique en cliquant ici (https://support.ubi.com/fr-FR/).

Nous sommes à la recherche d'informations supplémentaires afin de mieux évaluer cette situation. Nous recherchons actuellement ce qui provoque ce problème, nous vous demandons donc de nous fournir des indications, étape par étape de ce que vous faisiez avant que le problème ne survienne. Si vous possédez du matériel vidéo, cela pourrait nous être très utile également.

Nous vous remercions pour votre aide et votre coopération.

/ L'équipe de The Division