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Afficher la version complète : Carrés noirs à la place des lettres dans les menus de jeu (MAC - Edition Remastered)



XavNug
08/01/2017, 18h47
Bonsoir à tou,
Tout est dans le titre ...
Quelqu'un a-t-il déjà eu le problème et surtout si oui, comment l'a-t-il réglé ?? (je précise que j'ai tenté une réinstall sous STEAM, mais rien n'y fait ...)
D'avance merci !!

XavNug
09/01/2017, 16h33
Up ??

XavNug
10/01/2017, 17h39
re up

XavNug
11/01/2017, 14h07
ouh ouh ?? Ubisoft ?? y'a quelqu'un ??

Ubi-KitKoumal
17/01/2017, 16h56
Bonjour XavNug,

Pour ce type de soucis techniques, nous nous permettons de vous rediriger vers notre support juste ici (https://support.ubi.com/fr-FR), en attendant une réponse de leur part, vous pouvez réinstaller le jeu et voir si le problème persiste.

Bonne journée,

KitKoumal

XavNug
19/01/2017, 10h36
Merci pour votre réponse.

J'ai bien sûr déjà tenté une réinstallation (mais votre remarque est justifiée, on ne sait jamais) mais cela n'a rien changé.

J'ai créé un ticket avec le support, j'espère une réponse de leur part dans les meilleurs délais.

XavNug
29/01/2017, 14h19
J'ai bien ouvert un ticket au niveau du support le 19/01/2017, mais je n'ai à ce jour aucune nouvelle ..... C'est normal ????

Ubi-KitKoumal
30/01/2017, 15h23
Bonjour XavNug,

N'hésitez pas à m'envoyer votre numéro de dossier par MP, je vais essayer de me renseigner sur l'avancement de votre dossier.

Navrés pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,

KitKoumal