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Afficher la version complète : Optimisation où es-tu ? Le jeu est injouable !



omar2187
11/01/2017, 22h00
Config : i7 gtx1070 8g ram ssd UFO

Ubisoft, on m'explique pourquoi je ne peux pas y jouer à mon jeu payé 60€ ? Et pourquoi on ne reçoit aucune réponse à ce sujet ? Je peux être remboursé ?
Freeze, lag, chute de fps ... heureusement que le jeu est mauvais, ça m'évite d'être trop frustré de ne pas pouvoir parcourir votre merveilleux monde virtuelle codé avec les pieds !

Merci de pas me dire d'appeler votre service technique très compétent et réactif ! Merci aussi de ne pas me rappeler que je dois réinstaller mes drivers, mettre à jour windows et désactiver mon antivirus ainsi que tout logiciel ou toutes options graphiques (mud, flou cinétique, texture ultra, ...) qui pourraient mettre à genoux une configuration à 1200€. D'ailleurs pourquoi sont elles là ces options si ce n'est pas pour en profiter ? Et les pseudo connaisseur en informatique merci d'éviter de me rappeler avec votre air condescendant que 8gb de ram ne suffisent pas à faire tourner cette merveille d'optimisation ! Ma parole on va pas commencer à leur trouver des excuses quand même !

Et surtout merci de me trouver une solution !!! Patch, optimisation, remboursement, miracle, ...

Sinon je vais plaindre à 60 millions de consommateur je vous préviens ^^ trololo

OctaGamingZ
12/01/2017, 11h18
Bonjour, vous espérer une réponse après votre commentaire

" Merci de pas me dire d'appeler votre service technique très compétent et réactif !"
" ne pas me rappeler que je dois réinstaller mes drivers, mettre à jour windows et désactiver mon antivirus ainsi que tout logiciel ou toutes options graphiques "
"d'éviter de me rappeler avec votre air condescendant que 8gb de ram ne suffisent pas à faire tourner cette merveille d'optimisation "

"Et surtout merci de me trouver une solution " "Sinon je vais me plaindre "
c'est sur qu'avec la menace on a envie de vous aider à bras ouvert plus sérieusement faites vous rembourser et jouer à pacman à la place

juste pour info la liste des CG compatible Watch dogs 2

*Supporter : série GeForce GTX500: GeForce GTX560 (2 GB VRAM) ou mieux • GeForce GTX série 600: GeForce GTX660 ou mieux • série GeForce GTX700: GeForce GTX760 ou mieux • GeForce GTX série 900 Titan: GeForce GTX960 ou mieux • prise en charge des cartes AMD au moment de la libération: Radeon série HD7000: Radeon HD7770 (2 Go VRAM) ou mieux • Radeon série 200: Radeon R7 270 ou mieux • Radeon série 300 / Fury X: Radeon R7 370 ou mieux.

omar2187
12/01/2017, 19h47
Il y a mésentente, je ne cherche pas à me faire aider mais à me faire entendre en tant que consommateur qui s'interroge sur le sérieux d'un éditeur qui commercialise un produit pas fini ou défectueux et qui nous bombarde d'offre de précommande avec des pack gold premium de la mort qui tue et des dlc en season pass pour un supplément des 2/3 du prix du produit d'origine.

Sinon je vais plaindre à 60 millions de consommateur je vous préviens ^^ trololo - euh vous maîtrisez l'ironie ou pas ? car il faut comprendre par cette phrase l'expression de ma résignation face à ma plainte qui n'aura pour suite qu'une réponse telle que la votre à laquelle je me sens obligé de répondre à mon tour.

Mais si vous trouvez cela normal j'imagine que vous devez faire des gaz sans faire de bruit à force de vous faire ... arnaquer sans émettre la moindre critique. Excusez moi mon commentaire est déplacé et aussi inutile que votre liste de CG compatible WatchDogs2 ou mieux...

gordonfaith2
12/01/2017, 20h02
omar2187 its all that i wanted to say ;) NICE ONE .° .° .°

apdji
13/01/2017, 17h20
"Il y a mésentente, je ne cherche pas à me faire aider mais à me faire entendre en tant que consommateur."

C'est con un autre modo m'avait filé ton topic pour que je t'aide, alors je repars aussi sec et je te laisser dans cet état alors ;)

Ah bon consommateur, salut ;)

omar2187
13/01/2017, 20h59
"Il y a mésentente, je ne cherche pas à me faire aider mais à me faire entendre en tant que consommateur."

C'est con un autre modo m'avait filé ton topic pour que je t'aide, alors je repars aussi sec et je te laisser dans cet état alors ;)

Ah bon consommateur, salut ;)

Merci à l'autre modo d'avoir essayé ^^

Sinon une réponse à la question ... comment se fait il que l'on paye pour qqch qui ne fonctionne pas et qu'aucune réponse ne soit donnée par le support Ubisoft ? Et que l'on ait à subir la bêtise de certains jusqu'à être dénigrer par un modérateur ?

En ce qui concerne votre aide voici d'autres utilisateurs se plaignant du même problème:
Freeze toutes les 2 secondes, sérieusement la ???
Started by JSK_Fifou, 19/12/2016 20h43
Exclamation Freeze dans les véhicules
Started by Tybau75, 29/11/2016 15h43
Impossible de jouer au jeu
Started by Izeday, 24/12/2016 09h38
Exclamation Chute de FPS très récurrente
Started by sebeauvoir, 28/12/2016 10h37
Unhappy Problème de chute de FPS WATCH DOGS 2
Started by doken266, 27/12/2016 18h53
Angry Aucune réponse à un problème sur Watch Dogs 2
Started by Tybau75, 09/12/2016 16h02
Problème de surchauffe CPU
Started by MisterMushu, 09/12/2016 22h26
Baisse soudaine de FPS - Watch Dogs 2
Started by DennisLyxzen, 05/12/2016 18h11
Angry Problème de fraps...
Started by Yanis_200011, 04/12/2016 12h27
Watch dogs 2 PC (Baisse de FPS ? )
Started by Lelouchs17, 29/11/2016 07h47
Freeze suivi d'un crash sur watch dogs 2
Started by Loiclebras, 30/11/2016 14h11
Ralentissement graves pendant la conduite de véhicule
Started by gokatana, 30/11/2016 22h26

qui n'ont reçu comme aide et réponse qu'un simple "je vous conseille de contacter directement notre service technique afin qu'il vous aide à trouver une solution. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 01 57 32 44 55 ou par internet: https://support.ubi.com/fr-fr" qui de plus ne réponde pas par téléphone ou mail.

Alors votre aide, vous me permettrez, de ne pas en penser grand chose.

A bon modérateur, salut !

Apoteozh
13/01/2017, 21h57
Bonjour omar2187,

Désolé de ne pas avoir pris en considération ta demande plus tôt. Hélas, en tant que Community Representative, nous ne pouvons pas t'aider pour ce genre de problème et il te sera demandé de contacter le support technique. Ils pourront t'aider à trouver une solution, si tu ne souhaites pas les contacter, nous ne pouvons pas faire plus pour toi. Certaines informations sont nécessaires et te seront demandés par le support technique, chose dont nous ne pouvons pas nous occuper.

Je t'invite à les appeler, le processus sera plus rapide, d'autant plus entre 21h et 23h où le service est plus disponible: 01 57 32 44 55

Au regret de ne pas pouvoir t'aider davantage, j'espère que tu suivras mes conseils et te remercie par avance de nous tenir au courant si tu as des nouvelles.

Apoteozh

pmthelord
17/01/2017, 19h28
Tout à fait d'accord avec toi omar !

omar2187
17/01/2017, 20h42
MISE A JOUR 1.09
We’re releasing Title Update 1.09 for PC on 16th January

Below are the fixes you can expect from this PC patch:
[Performance] RAM Usage Optimization – This patch optimizes a system memory usage which improves the game’s performance on systems with low RAM amount.
[Performance] Screenspace Reflections Optimization – This patch improves the overall performance of Screenspace Reflections and adds two new lower quality levels (Medium and High).
San Francisco Fog – The algorithm of the San Francisco Fog (aka “Karl”) appearing is improved with this title update.
Fixed various minor issues with flickering.
Fixed various minor issues with incorrect window modes behavior.
Fixed various minor issues with the UI and text.

Voilà de quoi permettre à ceux qui ont subi quelques désagréments techniques sur Watchdogs 2 d'en profiter pleinement.

Une mise à jour corrige en partie les crashs, fps drop, transfert en mode fenêtre, ...

Il est important de désinstaller le jeu et d'en refaire l'installation pour que cela fonctionne correctement.

Merci aux employés d'Ubisoft (devs) pour le job accomplis et ce malgré la pression et les deadline qui leurs sont imposées.

Bon jeu à tous !

pmthelord
17/01/2017, 23h02
Et quand on désinstalle via uplay, pas besoin de re télécharger le jeu ?

omar2187
18/01/2017, 08h26
Et quand on désinstalle via uplay, pas besoin de re télécharger le jeu ?

Malheureusement je ne pense pas que l'on ait d'autres choix que de re télécharger le jeu.

pmthelord
18/01/2017, 12h54
Pourtant dans le menu principal je suis bien en V1.09

omar2187
18/01/2017, 19h32
Pourtant dans le menu principal je suis bien en V1.09

C'était mon cas également mais malgré tout je n'avais pas d'amélioration visible. J'ai décidé alors de refaire une installation et j'ai pu voir une nette différence.

Oulabar
20/02/2017, 14h04
je viens personnellement de refaire l'installation et je n'ai aucune différence, autant de lags malgré ma config qui ne posait aucun problème jusqu'à aujourd'hui (même sur For Honor et Ghost Recon Wildlands)

HardSport-Gamer
22/02/2017, 18h48
je viens personnellement de refaire l'installation et je n'ai aucune différence, autant de lags malgré ma config qui ne posait aucun problème jusqu'à aujourd'hui (même sur For Honor et Ghost Recon Wildlands)

Bonjour Oulabar,

Dans ce cas n'hésitez pas à contacter notre service technique afin qu'il vous aide à régler votre problème de lags: https://support.ubi.com/fr-fr/