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Afficher la version complète : 2 semaine que le jeux ne marche pas



PathosJenkins
13/01/2017, 22h37
Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi cela fait maintenant presque 2 semaine que je n'arrive pas a jouer a steep ? a chaque fois j'ai une erreur pendant la connexion au serveur des le debut du jeux au debut il y avait l'erreur DE-014-01 a chaque fois de temps en temps j arriver a me connecter je jouer 10 minutes et de nouveaux une nouvelles erreur . Maintenant j'ai une nouvelle erreur mais toujours au démarrage DE-010-04 j'ai eu le jeux a noel j'ai 3h50 de temps de jeux pour 16h passer sur l'application d'apres steam c'est pas normal et j'ai essayer de faire toutes les recommendations j'ai ajouter touts les ports réinitialisée ma carte resaux reboot la box desinstaller le jeux mit a jour tout mes pilotes desactiver le parfeux j'ai tout essayer rien qui n'a marcher alors si vous avez une solutions ce serais avec plaisir

Je suis sur Windows 10Pro
GTX980M

utopy.cs
15/01/2017, 23h37
Désolé mais t'as déjà payé le jeu donc c'est ton problème plus le leur.
Plus sérieusement je compatis et je te souhaite de trouver quelqu'un qui pourra t'aider il parait que tu peux les appeler au 01 57 32 44 55 normalement tente ta chance.
Courage

Ubi-KitKoumal
16/01/2017, 22h51
Bonjour PathosJenkins,

Nous sommes désolés d'apprendre cela, peut-être que cette FAQ qui pourra vous aider dans la résolution de votre soucis pour PC (https://support.ubi.com/fr-FR/Faqs/000025522/Connection-Issue-in-Steep-on-PC), pour PS4 (https://support.ubi.com/fr-FR/Faqs/000025521/Connection-Issue-in-Steep-on-Playstation-4)ou pour Xbox1 (https://support.ubi.com/fr-FR/Faqs/000025520/Probl%C3%A8me-de-connexion-pour-Steep-sur-Xbox-One).

Si votre soucis persiste malgré cela, il est possible qu'il s'agisse d'un soucis localise. Dans ce cas-là, nous nous permettons de vous rediriger vers le support en utilisant ce lien (https://support.ubi.com/fr-FR) ou au téléphone suivant : 01 57 32 44 55 (comme l'a indiqué utopy.cs, merci pour votre rapidité). Afin d’accéléré le processus de réponse, voici un sujet (http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/108392-Lisez-moi-!-Aidez-nous-%C3%A0-vous-aider) qui devrait pouvoir aider nos équipes à vous assister plus efficacement et rapidement.

Bonne journée,

KitKoumal