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Afficher la version complète : Far Cry 4 écran noir, pas du réponse support Ubisoft



Merendella
11/02/2017, 16h05
exprimer ma colère ne résoudra pas mon problème, comment être dépanné par le support Ubisoft,
jeu payé plein pot avec le season pass et indifference total chez Ubi

Ubi-KitKoumal
13/02/2017, 12h52
Bonjour Merendella,

nous sommes navrés pour le délais de réponse, votre soucis n'est ni ignoré ni oublié. Est-ce que vous avez tenté de les contacter au téléphone peut-être : 01 57 32 44 55

N'hésitez pas à m'envoyer par MP votre numéro de ticket, je tenterais de me renseigner sur l'avancement de votre dossier.

Bonne journée,

KitKoumal

Merendella
19/02/2017, 19h01
bonsoir, je vient de lire vôtre réponse et j'apprécie que mon message ne soit pas tombé aux oubliettes.
Je n'ai pas essayé de les contacter au téléphone car j'ai un problème de santé qui ne permet plus de parler.
Chatter aurait été une bonne solution, mais j'ignore si c'est possible.
J'ai pu obtenir un début de réponse via le support Ubisoft avec des manipulations banales qui n'ont rien apportées ...
donc pour l'instant mon problème reste entier.
Cordialement,
Merendella