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Afficher la version complète : Jeu achete et paye le 06/072016 et non livre



PHAKA59
17/02/2017, 20h12
je profite de ce forum pour raconter mes aventures ou plutôt mes mésaventures avec le ubi store
j ai acheté et paye le jeu via paypal le 06/07/2016
j ai participe a l alpha fermee puis a la beta fermee
j ai recu un mail de confirmation d expédition avec un lien de traçage invalide le 30/01/2017
j ai recu les bonus de precommande

j ai pas recu le jeu

j appelle le service client ubisoft ui m annonce que ma commande est annulee donc pas de livraison
il me faut produire preuve de paiement + copie mail d expédition et toujours pas de date de livraison
je demande le remboursement et on me répond qu il faut attendre entre 5 et 7 jours
on m annonce qu une livraison a été demande mais toujours pas de confirmation officielle

ils ont annule ma commande sans rembourser et sont incapables de livrer en express
le pompon je telecharge ma facture pour le dossier et je constate qu une livraison est prévu e en fevrier 2018 deux mille dix huit oui oui

attention donc a ne plus rien précommander sur leur store qui est nul