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Afficher la version complète : Synchronisation des succés impossibles



Syhnrith
11/03/2017, 17h46
Bonjour à tous,

Je joue à the division depuis pas mal de temps et UPlay m'indique continuellement "Synchronisation des succès impossibles". Je n'ai d'ailleurs jamais eu de succès sur UPLAY.
Je trouve que l'absence de succès est un peu dommage et souhaite y remédier.
Que dois je donc faire pour solutionner le problème ?

Merci.

syhn

Ubi-KitKoumal
12/03/2017, 11h41
Bonjour Syhnrith,

Nous sommes désolés d'entendre cela, est-ce que votre problème persiste toujours au jour d'aujourd'hui ? Si oui, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe de support juste ici (https://support.ubi.com/fr-FR).

Bonne journée,

KitKoumal

Syhnrith
12/03/2017, 19h15
Bonjour,

Malheureusement, depuis que j'utilise UPLAY j'ai toujours eu le message "les succès n'ont pu être synchronisé". Quant au lien que vous me donnez, aucun élément de la FAQ ne correspond à ce problème.

J'espère pouvoir obtenir une solution rapidement.

Ubi-KitKoumal
14/03/2017, 12h48
Bonjour Syhnrith,

A partir de ce lien, tout en bas de la page, vous devriez pouvoir créer un ticket de support (juste sous "TOUJOURS BESOIN D'AIDE ?") afin d'informer nos équipes de votre situation. Ils seront en contact avec vous pour vous aider à trouver une solution au soucis.

Bonne journée,

KitKoumal