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Afficher la version complète : Impossible d'acheter sur Ubistore et Uplay !!!??



Jokkar1701
17/06/2017, 12h51
Bonjour,
J'essaye en vain depuis 5 jours d'acheter sur Uplay et sur Uplay, j'ai toujours la même erreur :

"Nous sommes désolés, mais la transaction a échoué et le paiment n'a pas été validé. Veuillez noter que vous ne serez pas débité. Nous vous recommandons d'essayer à nouveau ou d'utiliser un autre moyen de paiement."

Alors que j'ai su acheter il y a 6 mois ...

J'ai tenté sur un autre ordinateur, sur windows 7, 8, 10, avec internet explorter, firefox, chrome, avec mon compte et le compte de mon fils : SANS SUCCES !!!???

Que faire ?

J'aimerais acheter 2 collectors.

Merci

Jehan

Ubi-KitKoumal
19/06/2017, 09h12
Bonjour Jehan,

C'est une situation bien étrange, est-ce qu'elle persiste toujours ? Si oui, n'hésitez pas à entrer en contact avec notre support juste ici (https://support.ubi.com/fr-FR)ou à téléphoner : 01 57 32 44 55.

Bonne journée,

Kit