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Afficher la version complète : Problème récompense Action Uplay



LSC_3yBe
20/07/2017, 23h14
Bonjour , J'ai fini toutes les opération du jeux (principale/secondaire) mais je n'ai toujours pas eu la récompense de l'action 'Terminator'

Taleboules
24/07/2017, 09h47
Bonjour LSC_3yBe,

Afin de mieux traiter votre demande et trouver l'origine du problème je vous invite à vous rendre sur le site du Support Ubisoft et nous transmettre :

- Une capture d'écran des actions et récompenses bloquées

- Une capture d'écran de votre progression et/ou des pré-requis réalisés pour débloquer les actions et récompenses

Voici la procédure pour nous faire parvenir ces images :

- Connectez-vous avec votre compte uplay "LSC_3yBe" sur le site https://support.ubi.com/fr-fr/
- Cliquez sur "Contacter le support client" afin d'ouvrir un nouveau dossier : https://support.ubi.com/fr-fr/Cases/new?method=email
- Dans votre dossier, vous trouverez alors notre interface pour nous joindre des documents puis envoyer les pièces jointes.

Dès la réception des pièces demandées, nous ferons les vérifications nécessaires.

Cordialement.