PDA

Afficher la version complète : [ACU] - Non réception des crédits Helix



Sinay_94
09/08/2017, 01h26
Bonjour,

J'ai commandé un pack de 9000 crédits Helix via Assassin's Creed Unity mais je n'ai pas reçu le produit (solde non actualisé malgré plusieurs redémarrages du jeu). J'ai seulement reçu une confirmation de commande de votre partenaire Xsolla (j'ai ouvert un ticket chez eux).

Je suis sur PC, version du jeu dématérialisée (commandé et lancé depuis Uplay).

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

Cordialement,

Kingsalt20
09/08/2017, 13h10
Bonjour, je vous invite à contacter le service support en ouvrant un ticket : http://support.ubi.com

Si vous n'avez pas de réponse samedi matin je vous invite à les contacter par téléphone : https://support.ubi.com/fr-fr/Contact

Cordialement.