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Afficher la version complète : Problème technique.



Max.GG
12/10/2017, 23h57
Chaque fois que je lance le jeu depuis hier, tout redémarre comme si c'était la première fois que je lançais le jeu, j'ai la cinématique du début du jeu, mes personnages n'ont plus d'équipements (je dois les remettre a chaque fois que j'ouvre le jeu, les situations n'ont jamais été faites alors qu'elles ont été faites depuis le niveau 1 (je suis 170).

Ça a commencé après que j'ai changé mon "nom'' Uplay hier. Je crois que c'est le Cloud qui ne ''sync'' pas avec le jeu.

La première chose que je vois en lançant le jeu : User loading profile failed. Failed to load the user profile. If you continue, you will lose your saved profile.

Je peux faire quoi ? :confused:

rwan007
14/10/2017, 07h34
Salut,

Y a une FAQ sur le site de support d'Ubi, espère que ca pourra t'aider.
https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000027321/Impossible-de-charger-le-profil-du-joueur-R6S/

Poulpiix
14/10/2017, 08h06
Chaque fois que je lance le jeu depuis hier, tout redémarre comme si c'était la première fois que je lançais le jeu, j'ai la cinématique du début du jeu, mes personnages n'ont plus d'équipements (je dois les remettre a chaque fois que j'ouvre le jeu, les situations n'ont jamais été faites alors qu'elles ont été faites depuis le niveau 1 (je suis 170).

Ça a commencé après que j'ai changé mon "nom'' Uplay hier. Je crois que c'est le Cloud qui ne ''sync'' pas avec le jeu.

La première chose que je vois en lançant le jeu : User loading profile failed. Failed to load the user profile. If you continue, you will lose your saved profile.

Je peux faire quoi ? :confused:

Bonjour

Merci de contacter le support technique si le lien de la FAQ link par Rwan007 ne fonctionne pas.

Lien du support :
• https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/Channel

Numéro du support :
• 01 57 32 44 55 (de 12h00 à 21h00 du Lundi au Vendredi et de 12h00 à 18h00 du Samedi au Dimanche)

Gowbli