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Afficher la version complète : Le jeu ne se lance pas



dwaumak
24/10/2017, 21h07
Le jeu se synchronise avec le cloud puis écran noir de 2 sec et retour à Windows sans message d'erreur.
C'est un problème connu :
http://forums.ubi.com/showthread.php/1767774-Game-Wont-Launch-on-Uplay-Refund-imminent
http://forums.ubi.com/showthread.php/1768603-game-wont-load
http://forums.ubi.com/showthread.php/1768123-game-wont-start
http://forums.ubi.com/showthread.php/1768055-Game-isn-t-even-starting
http://forums.ubi.com/showthread.php/1770467-Game-crashing-on-first-loading-screen-PC
http://forums.ubi.com/showthread.php/1770906-Game-not-launching-issue-Not-recognised-by-Ubisoft-apparently

mais je trouve inquiétant qu'il n'apparaisse même pas dans le -Known-Issues-Updated-Oct-24

Auriez vous des nouvelles à ce sujet ?

Apoteozh
26/10/2017, 13h46
Bonjour dwaumak,

Merci pour le partage ! Je vais montrer tout ça à nos équipes et je reviendrai vers toi dès que nous aurons plus d'information à ce sujet. Désolé pour la gêne occasionnée et merci d'avance pour ta patience.

Edit: Il faut que tu contactes le support technique (https://support.ubi.com/) et que tu leurs partages tes fichiers dxdiag et msinfo32. Le problème peut être dû à beaucoup de choses et l'équipe du support a besoin de regarder en détail ton souci. Tiens moi au courant dès que tu as du nouveau. Je vais prévenir nos équipes et voir ce qu'on peut y faire de notre côté.

Taurento57FR
25/03/2018, 22h35
Bonsoir, j'ai aussi le même problème mais je n'ai pas d'écran noir, j'ai contacter le support je n'ai toujours pas de réponse, statut soit disent actuellement en cour de traitement, lol
Je suis venu sur le forum pour trouver réponse, et je voies que aucune réponse est donné merci ubisoft de répondre ! vos jeux sont complétement bugés, Ghost recon j'avais de très gros soucis avec le multijoueurs, j'étais a chaque fois expulsé par l'EAC, je n'ai jamais utiliser de logiciel de hack triche ou même mode pour les jeux, au final j'ai arrêter de joués en multi car trop merdique,

Aozaru8154
21/04/2018, 16h23
Bonjour. Toujours le même problème pour moi aussi. Le jeu ne veux toujours pas ce lancé et j'ai aussi contacté le support . Aucune réponse a ce jour. J’espère qu'il y aura une solution