PDA

Afficher la version complète : Synchronisation application GRW HQ



Apharmd99
30/10/2017, 20h37
Bonjour,

Je viens d'installer l'application et je n'arrive pas à avoir la synchro avec mon jeu sur PC.
J'ai pourtant suivi tous les conseils que j'ai pu trouver :

-Mon PC est en ethernet sur la box pendant que mon portable (Galaxy S4 mini android 4.4.2) est en wifi.
-Je suis bien en partie sur mon PC avant de tenter une synchro.
-Mon application est bien connectée à mon compte Ubisoft.
-J'ai ouvert les ports 6000, 7000 et 8080 UDP sur ma box.(Freebox revolution)
-Le firewall windows est complètement désactivé (Windows 7), et j'ai tout de même rentré l'exception pour GRW.exe
-Je connais bien mon IP v4 locale mais ça ne donne rien quand je la rentre dans l'application.

D'où peut venir le problème ?

Que puis-je faire de plus ?

Merci d'avance.

SuperBiscotCOT
31/10/2017, 13h57
Bonjour,

Avez vous essayé avec votre IPV6 ?

Apharmd99
01/11/2017, 08h42
Bonjour,

L'application ne prend pas l'IPV6.

Merci quand même !

SuperBiscotCOT
04/11/2017, 15h36
Bonjour,

Dans ce cas là je pense que le support officiel vous sera de meilleur conseil ;)

Lien du support :
• https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/Channel

Numéro du support :
• 01 57 32 44 55 (de 12h00 à 21h00 du Lundi au Vendredi et de 12h00 à 18h00 du Samedi au Dimanche)


A bientôt