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Afficher la version complète : Impossible d'accéder au multijoueur



Sofiane77181
01/11/2017, 13h44
Bonjour, je suis dans l'impossibilité d'accéder au multijoueur depuis plus d'une semaine, en effet un cadenas apparaît dans le menu multijoueur et chasse aux terroristes ainsi que la mension "non disponible pour le moment veuillez réessayer ultérieurement". Mon jeu a été désinstaller et réinstaller sans succès et la mise a jour 1.39 faite et je suis toujours dans l'impossibilité d'accéder au multijoueur. Je precise que je joue sans problème sur les autres jeux multijoueurs et que mon NAT est modéré sur rainbow 6. Par ailleur j'ai 70 gb de libre sur la console, je n'arrive pas a cerner le problème ..

OriginalXoul
01/11/2017, 17h29
Salut Sofiane77181,

As-tu un code d'erreur ? As-yu essayé d'ouvrir tes ports ?

Xoul

Sofiane77181
02/11/2017, 16h27
Salut a toi,
Je n'ai eu aucun de code d'erreur. Oui j'ai ouvert certains ports mais là n'est pas le problème je pense, je n'ai aucun mal a jouer sur d'autres jeux en lignes par exemple ghost recon pvp, the division et tous mes autres jeux multijoueurs en faite..

OriginalXoul
02/11/2017, 17h05
Certains ports NAT sont spécifiques à Rainbow Six. As-tu ouverts ceux-ci (https://support.ubi.com/fr-FR/Faqs/000023138/Problemes-de-connexion-dans-Rainbow-6-sur-PC) ?

Sofiane77181
02/11/2017, 18h55
Alors j'ai ouvert les port TCP et UDP 6015 toujours le même résultat je n'arrive a rien a part le mode situation alors que je suis niveau 142 j'ai toujours pu jouer en ligne sans ouvrir mes ports j'avais simplement désinstaller le jeu a un moment et après l'avoir désinstallé et réinstaller 3 fois en ayant bien attendu la fin de l'installation et des mises a jours je n'arrive a accédé a aucun service en ligne ni même la boutique, je ne comprend pas du tout ..

OriginalXoul
02/11/2017, 22h58
Bon, je n'ai pas de solution miracle pour toi :( . Essaie de contacter directement le support technique :

Lien du support :
• https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/Channel

Numéro du support :
• 01 57 32 44 55 (de 12h00 à 21h00 du Lundi au Vendredi et de 12h00 à 18h00 du Samedi au Dimanche)

Bonne chance
Xoul

Yruama2017
06/12/2017, 21h40
Salut est ce que tu as pu remettre en marche le jeu car j’ai eu la même chose depuis white noise et impossible d’y jouer ou de faire la maj ( il me demande de regarder dans les notifications mais rien n’est affiché et j’ai un problème de nat mais juste sur le jeu pas avec la console

Sofiane77181
08/12/2017, 14h21
Salut est ce que tu as pu remettre en marche le jeu car j’ai eu la même chose depuis white noise et impossible d’y jouer ou de faire la maj ( il me demande de regarder dans les notifications mais rien n’est affiché et j’ai un problème de nat mais juste sur le jeu pas avec la console

Salut, oui j'ai regler le soucis tout simplement en nettoyant le CD avec du produit a vitre après l'avoir réinstaller une énième fois essaye ça.

Yruama2017
09/12/2017, 18h42
Ah tant mieux pour toi mais malheureusement c’est en version numérique et ça ne marche pas depuis la mise à jour donc je commence à m’impatienter légèrement si je désinstallation je n’ai pas de risque de tout perdre en donnée ?

Yruama2017
09/12/2017, 18h54
C’est bon c’est réparé merci en tout cas !