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Afficher la version complète : je n'arrive pas à me connecter à Ubisoft !!!



Fc-marvel
09/11/2017, 16h52
bonjour, j'aurais aimais savoir pourquoi je n'arrive pas à me connecter à ubisoft ...? je met bien mon adresse Email + mot de passe sa me marque erreur de connexion!!! je crée un autre compte avec une nouvelle adresse sa me fais pareille, je peux me connecter au forum sans soucis et au support aussi avec la même adresse et le même mot de passe cela fonctionne ... je ne comprend pas . Merci

Guvennoo
29/12/2017, 13h28
Pareille de mon côté , je sais pas pourquoi sa ne marche pas sa m'insupporte

Kingsalt20
29/12/2017, 17h05
Bonjour, essayez de modifier votre mot de passe. Il se pourrait qu'il soit trop long (plus de 15 caractères).

Zehirmahnn45
30/03/2018, 20h55
Il fait moins et cela ne marche toujours pas

StouchLaNouille
13/10/2018, 19h18
J'avais le même problème et la réinitialisation du mot de passe ne changeais rien...
Il se trouve que les types qui ont fait leur site sont des génies et que leurs 'regex' ou du moins les vérifications sur la validité des mot de passe sont à chier. L'indication pour changer de mot de passe indique clairement qu'il ne doit contenir que des caractères alphanumériques, c'est à dire des lettres et des chiffres uniquement, mais il me laisse validé un mot de passe contenant une guillemet (") et un é... Du coup je suppose que c'est ça qui fout la merde puis-qu’après la suppression de ces caractères de mon mot de passe j'ai enfin pu me connecter.
Bref respectez scrupuleusement les indications au moment de changer de mot de passe et si Ubisoft pouvait avoir un système d'authentification fonctionnel en 2018, ça serait bien MDR.

avensis18383
16/12/2018, 23h20
vous avez essayer de vous connecter sur votre compte avec un autre pc ?


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