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Afficher la version complète : Déconnection de Uplay



Nekhhhh84
26/11/2017, 12h47
Bonjour depuis peu Uplay me déconnecte avec ce message.
"Vous avez été déconnecte , quelqu'un a accédé a votre compte depuis un autre endroit. Ceci pourrait affecter vos parties"
mon compte uplay fonctionne sur mon pc portable ainsi que su mon pc fixe.
Merci de votre aide.

NEMESIS_ShK
26/11/2017, 13h47
Bonjour,

si ça te déconnecte, c'est que quelqu'un d'autre s'est connecté à ton compte: change de mot de passe.

OriginalXoul
26/11/2017, 14h09
Salut,

Comme l'a dit NEMESIS, ce message indique qu'un autre appareil se connecte à ton compte. Si tu utilise le même compte Uplay sur 2 PC simultanément cela peut poser problème. Déconnecte-toi de l'un des deux.
Si le problème persiste, c'est qu'une autre personne utilise ton compte. Dans ce cas change ton mot de passe et ton adresse mail. Si des complications interviennent lors de ces opérations, contacte le support technique.

Lien du support :
• https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/Channel

Numéro du support :
• 01 57 32 44 55 (de 12h00 à 21h00 du Lundi au Vendredi et de 12h00 à 18h00 du Samedi au Dimanche)

Xoul

Nekhhhh84
26/11/2017, 14h14
merci de vos réponse j'ai changer plusieurs fois le mot de passe et installer google authetificator j'ai même changer mon pseudo mais toujours le problème

OriginalXoul
26/11/2017, 14h19
Tu es bien connecté à un seul PC en même temps ?