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Afficher la version complète : DRM : impossible de lancer le jeu ce soir



FCTurtle
10/08/2010, 17h21
Bonjour,

J'essaye de lancer le jeu ce soir, ou plutot ce matin, et impossible car on me dit que la connexion vers les serveurs UBI est impossible et qu'il me faut une connexion internet !

Or, j'écris sur ce forum, et je vais sur Internet sans problème, et encore cet après midi je pouvais lancer le jeu, et j'y joue presque chaque jour.

Comment se fait-il qu'un jeu acheté à ce prix est interdit de lancement alors que je l'ai payé intégralement ?

A qui doit on écrire une lettre pour une demande de réparation car un jeu acheté et qui ne se lance pas est intolérable.

Je vais écrire aussi à l'association des consommateurs, car c'est vraiment inacceptable.

Donc je demande sur ce forum, à quel service d'UBI doit on écrire pour un dédommagement ?

FCTurtle
10/08/2010, 17h21
Bonjour,

J'essaye de lancer le jeu ce soir, ou plutot ce matin, et impossible car on me dit que la connexion vers les serveurs UBI est impossible et qu'il me faut une connexion internet !

Or, j'écris sur ce forum, et je vais sur Internet sans problème, et encore cet après midi je pouvais lancer le jeu, et j'y joue presque chaque jour.

Comment se fait-il qu'un jeu acheté à ce prix est interdit de lancement alors que je l'ai payé intégralement ?

A qui doit on écrire une lettre pour une demande de réparation car un jeu acheté et qui ne se lance pas est intolérable.

Je vais écrire aussi à l'association des consommateurs, car c'est vraiment inacceptable.

Donc je demande sur ce forum, à quel service d'UBI doit on écrire pour un dédommagement ?

FCTurtle
10/08/2010, 17h25
Voici l'erreur que j'obtiens en image :

http://tof.canardpc.com/preview/07a4e37c-cf4f-4f9b-a146-32dbfb092172.jpg (http://tof.canardpc.com/view/07a4e37c-cf4f-4f9b-a146-32dbfb092172.jpg)

...

très déçu et très contrarié, alors que j'ai payé ce jeu.

vraiment, on se demande pourquoi on est encore des consommateurs honnêtes !

FeudeDaisy
11/08/2010, 03h53
salutation
je n'ai aucun problème de connexion en ce qui me concerne...
je te conseil d'écrire au service client, qui trouvera certainement une solution!

tient-nous au courant!

FCTurtle
11/08/2010, 06h15
Cet après midi tout refonctionne normalement, sans aucun problème, ni avoir changé quoique ce soit dans mon ordinateur.

Donc, ça venait bien des serveurs UBI hier à 1h du matin.

A quoi ça sert de mettre un DRM si on est pas capable d'assurer les serveurs ? Autant mettre un DRM classique offline comme 99% des autres jeux.

FCTurtle
11/08/2010, 09h16
Bon... je n'étais pas le seul hier, donc c'était une coupure générale !

Voir le sujet chez Subsim.com :

http://www.subsim.com/radioroo...posted=1#post1464927 (http://www.subsim.com/radioroom/showthread.php?p=1464927&posted=1#post1464927)

Ubi-Perco
11/08/2010, 09h27
Ah oui, c'est possible qu'il y ai eu un souci temporaire avec les serveurs. Je n'ai eu aucune information à ce sujet.

En tout cas ça semble reglé, c'est le principal.

FCTurtle
11/08/2010, 17h23
Oui mais quand même !!! C'est dingue....

TheNeuromancer
13/08/2010, 11h10
Hello à vous tous,

s'il y a des personnes ce soir et ce week-end, pour s'entrainer et jouer en multi, ça peut-être cool (en tout cas moi ça me dirait bien) dans la mesure ou nos petits serveurs fonctionnent...hein Mr Ubi...!;-).

Je suis dispo à partir de 19h15, ce soir et demain.

Pseudo The Neuromancer ou Dead Iron...

Peut-être à plus tard...

Bon week-end à vous tous...

Bye

jeromenowe
09/10/2010, 03h43
quelle réponse stupide du Forum Manager:
"En tout cas, ça semble réglé, c'est le principal".

Le principal, pour moi, est l'indisponibilité de service qui interdit l'utilisation du jeu que le consommateur a acheté. Il s'agit d'un préjudice dans la mesure où le client UBISoft n'est pas libre de jouer quand il le veut.
La moindre des choses serait de le dédommager.

tankred007
10/10/2010, 10h30
Bonjour à tous,

j'ai acheté SH5 hier et n'ai pu jusque là en profiter. On me dit systèmatiquement qu'une connexion internet est nécessaire pour jouer à ce jeu et qu'il est impossible de se connecter aux serveurs d'Ubi... Ma connexion fonctionne très bien et je ne vois pas ce que je peux faire...

Je précise (au ca où) que le CD-Key ne m'a pas été demandé pendant l'instal et que le probléme ne vient pas d'un pare-feu.

Je vous remercie de votre aide.

je tiens à dire qu'il est absomument intolérable d'acheter un produit et de ne pas être en mesure de l'utiliser!!!

torpedo_808
22/10/2010, 10h26
<BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Message original par jeromenowe:
quelle réponse stupide du Forum Manager:
"En tout cas, ça semble réglé, c'est le principal".
</div></BLOCKQUOTE>

+1

D'accord c'est pas facile de bosser pour un éditeur qui est un gros naze, mais à mon humble avis c'est quand même pas mal de prendre en compte la frustration du <STRIKE>pigeon</STRIKE> consomateur qui ne peut pas exploiter à discrétion la licence qui lui a été vendue.

Le plus grave c'est c'est qu'ubisoft ne reconnait pas s'être complètement planté avec son système <STRIKE>anti-piratage</STRIKE> anti-pigeons puisque le jeu cracké circule tranquilement sur la toile et que les derniers jeux publiés par cet éditeur n'exploitent plus cette fantastique avancée technologique http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/rolleyes.gif

Sans compter que le jeu n'est plus mis à jour, faute de devs ...

voltigeur34
07/06/2011, 17h20
MOI JAI UN AUTRE PROBLÈME CEST QUE JE MET MON CODE POUR Y JOUER MAIS IL DIT QUE IL A DÉJÀ UTILISER QUOI FAIRE ???????? http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/icon_question.gif

voltigeur34
07/06/2011, 18h00
SVP AIDER MOI http://forums.ubi.com/images/smilies/blink.gif http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/worried.gif<span class="ev_code_RED">SVP</span>