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Afficher la version complète : Problème débloquage du jeu complet



Samanosuke-sama
19/12/2017, 11h01
Bonjour,

J'ai acheté le jeu il y a quelque temps j'avais fait environ la moitié puis je l'avais stoppé pour je ne sais plus qu'elle raison.
Ayant reformaté mon pc entre temps je réinstalle le jeu jusqu'à pas de problèmes. Quand je relance le jeu je n'ai plus ma sauvegarde d'auparavant mais surtout le jeu me dit que j'ai 4heures à jouer avant de devoir débloquer la version complète, sachant que je l'ai déjà acheté.

Est ce un bug? ou un soucis technique?

Cordialement,

Clem

SuperBiscotCOT
19/12/2017, 23h07
Bonjour,

Vous avez tout simplement téléchargé la version d'essai. Vérifiez que vous êtes sur le bon compte Uplay ;)

Samanosuke-sama
20/12/2017, 10h20
Je suis tout simplement aller sur mes jeux, et non ce n'est pas la version d'essai et c'est le bon compte Uplay^^.

SuperBiscotCOT
20/12/2017, 19h22
Pourtant les 4 heures de jeux restantes correspondent à la version d'essai.
Il s'agit peut être d'un bug au niveau de votre compte Uplay.

Je vous invite donc à contacter le support :
• https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/Channel

Numéro du support :
• 01 57 32 44 55 (de 12h00 à 21h00 du Lundi au Vendredi et de 12h00 à 18h00 du Samedi au Dimanche)


A bientôt