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Afficher la version complète : Problème du lancement du jeu et d'uplay (clé d'activation)



iSeikoz
27/12/2017, 18h50
Bonjour

J'ai acheté Rainbow six depuis steam je le lance puis m'envoie un message de "starting game" apres le jeu ne ce lance pas
ensuite uplay ce lance puis il me demande une clé d'activation que je n'est jamais eu pour aller sur mes jeux installer de uplay

quelqu'un pourrais m'aidé a ce problème s'il vous plait?!

iSeikoz
27/12/2017, 18h59
tous d'abord je lance le jeu depuis steam

ensuite m'affiche ce message "starting game there was a problem authenticating the ownership of this product. Please contact customer support if you need help solving this problem" apres je ferme la fenetre

puis me lance uplay ou on me demande de mettre la clé d'activation que je n'est pas...

rwan007
28/12/2017, 11h36
Bonjour,

Malheureusement, tous ce qui concerne le compte Ubisoft doit être traité via leur hotline.

Lien du support :
• https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/Channel

Numéro du support :
• 01 57 32 44 55 (de 12h00 à 21h00 du Lundi au Vendredi et de 12h00 à 18h00 du Samedi au Dimanche)