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Afficher la version complète : Probléme sauvegarde cloud



Iseria-Rielror
13/04/2018, 14h58
Bonjour,

suite a une remise a niveaux de mon pc " réinitialisation complet + formatage de tout les disque dur" j'ai réinstaller ghost recon wildlands....
mais que fut ma surprisse lorsque j'ai relancer le jeux de m’apercevoir que je n'avais plus de sauvegarde alors que j'avais terminer le jeux complet...

le jeux c'est bien synchroniser avec le cloud mais cela ne ma pas charger ma partie donc est ce qu'il y a un autres moyen d'importer sa sauvegarde du cloud ?

car sur le coup je me sens pas très motiver de recommencer a zero...

Iseria-Rielror
14/04/2018, 12h51
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Ubi-Heruhoss
18/04/2018, 14h43
Salut Iseria-Rielror,

Désolé d'apprendre que tu rencontres un problème de sauvegarde :/
Nous avons une FAQ parlant de problèmes de sauvegardes PC, tu la trouveras ici (https://support.ubi.com/fr-fr/faqs/000026554/Gestion-des-sauvegardes-PC/).

Si malheureusement cela ne t'a pas aidé, je t'invite à contacter notre équipe support qui fera de son mieux pour t'aider à retrouver ta progression !
Rends-toi à cette adresse pour rédiger un nouveau message : https://support.ubi.com/fr-FR
Ou tu peux appeller le 01 57 32 44 55 de 12h à 21h du lundi au vendredi et de 12h à 18h le samedi et dimanche.


En espérant que ton problème sera vite résolu,
- Heruhoss