PDA

Afficher la version complète : Perte pack deluxe



jeuneorc29
25/05/2018, 20h04
Bonjour,

J'ai acheté la version Deluxe de Far cry 5. Après l'achat, j'ai installer le code pour installer le pack Deluxe, j'ai eu aucun problème.
Hier il y a eu une mise a jour du jeu. Apres la mise à jour, mon pack Deluxe a disparu. Quand je vais dans le store xbox, on me propose que de l'acheter, quand j'essaye de remettre mon code on me dit que le code a déjà été utilisé.
Est-il possible de récuperer mon pack deluxe ?
Merci

WesnozZ
28/05/2018, 09h58
Salut, j'ai le même problème, à chaque fois que je meurs ou que je me tp, je perd toute trace de tenu et armé du pack deluxe..
Pour les remettre il faut les désinstallé et les re installer.. mais ça devient chiant alors si quelqu'un d'autre peut m'aider svp

jeuneorc29
29/05/2018, 08h38
On a vraiment pas l'impression d'être écouté sur le forum. J'ai acheté un jeu avec un contenu additionnel et je peux même pas en profiter!!!!! pas un message des problèmes de disparition des contenus additionnel. Je sais que ça peut être long a réparer, mais bon une réponse ça aurait pu être sympa, quand même......
merci

Ubi-WhiteRoom
29/05/2018, 09h54
Bonjour à tous,

Le problème a bien été remonté à nos équipes, je vous tiendrai informé de l'évolution de la situation !

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions grandement pour votre patience. :)

jeuneorc29
15/06/2018, 17h08
Bonjour,
Le jeu a été mis à jour vers la version 1.07. Le message concernant la suppression des pack additionnel à disparu (le message était sur le support Ubisoft de l application mobile) par contre mon pack deluxe n est toujours pas revenu. Le bug est il résolu ?
En espérant une réponse rapide de votre part.
Merci