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Afficher la version complète : Le jeu plante quand je l'allume



Raxyl38
18/06/2018, 11h27
Bonjour , je viens sur le forum car j'ai un problème avec le jeu , il ne veut pas se lancer quand je clique sur play sur uplay ( oui je l'ai acheté sur uplay car il était en promo ces dernier temps ) , donc le je commence à se lancer et pouf le message ' oh non , ça a crashé " surviens avec le formulaire de rapport etc ...
Ma config :
i5 6500
8 go ddr4 2400mhz
r9 270x ( j'ai une deuxieme carte branché sur mon pc , une gt 310 pour ceux à qui ça parle mdr )

Donc j'ai regardé la config minimale et je suis tous juste dedans donc normalement il devrait pas avoir de soucis avec ça , peut être qu'il y a un conflit entre les deux cartes ...
J'ai aussi reinstallé le jeu sur mes differents disques durs et même problème que ce soit le principal ( mon ssd ) ou les deux autres disques durs ...
J'ai pas vu grand chose sur le forum qui parle de ça et qui a une solution...

Je précise que j'aurai une nouvelle carte sous peu pour remplacer ma r9 270x si ça peu être le problème ...

Merci d'avance pour ceux qui prendront le temps de lire et de répondre :)

Raxyl38
18/06/2018, 13h38
J'ai debranché la deuxieme carte graphique et toujours le même problème

Ubi-Heruhoss
18/06/2018, 15h42
Bonjour Raxyl38,

Désolé d'apprendre que tu rencontres un souci technique sur Steep, cependant étant dans l'impossibilité de te fournir une assistance en direct sur ce forum je t'invite à envoyer une requête à notre équipe Support ici ► https://support.ubi.com/fr-FR.

J'espère que ton problème sera rapidement corrigé !

- Heruhoss

Raxyl38
18/06/2018, 17h16
J'ai déja envoyé une requête sans réponse pour l'instant ...