PDA

Afficher la version complète : jeu qui se ferme tout seul



Lapinou01
27/06/2018, 20h19
bonjour a tous
le jeu se lance normalement , fonctionne correstement pendant 1 ou 2 minutes puis se ferme
il y a le petit "live" marqué en bas a droite comme lors d'un chargement
si qqn peut m'aider merci

Lapinou01
27/06/2018, 20h23
j'ai pas precisé mais je suis sur pc

Dogewyn
27/06/2018, 20h43
Quel est ta config ?

lorent34
27/06/2018, 20h51
Bonsoir ca fait depuis l'ouverture anticipé de la version gold que je bataille avec le service technique de ubisoft au tel par mail etc et j'ai le meme soucis donc la j'attend demain pour voir la suite

lorent34
27/06/2018, 20h53
dogewyn : salut ^^ ce n'est pas un probleme de config pour ma part car j'ai fait les 2 alphas les 5 tts et les deux betas le probleme viens d'ailleur ^^

Dogewyn
27/06/2018, 20h55
Les TTS, les alphas et la version finale ne sont pas pareils. Il se peut qu'il y ait des problème de config.

lorent34
27/06/2018, 21h01
c'est juste un nouveau serveur autre que tout les tests et il y a en plus le logiciel qu'ils injectent pour l'anti triche rien de + :) c'est le premier jeu avec lequel je rencontre ce genre de probleme et je fait tourner des jeux bien plus gros que The Crew le service technique bosse dessus ;)

Dogewyn
27/06/2018, 21h02
Ok

Lapinou01
27/06/2018, 21h07
j'ai pas une tres grosse gonfig
un amd fx 8350 et en carte graphique une nvidia 770 gtx

Dogewyn
27/06/2018, 21h08
Pense à la mettre à jour pour les nouveaux jeux

Lapinou01
27/06/2018, 21h10
je vais surement changer en cette fin d'annee mais là j'ai pas d'argent pour ca :)

Lapinou01
27/06/2018, 21h14
en sachant que les seul jeux auquels je joue souvent sont starcraft 2 the crew et diablo 3 j'y voyais pas vraiment l'interet mais si j'arrive pas à faire fonctionner the crew 2 il va bien falloir :)

ptoua
29/06/2018, 18h40
Bonjour je suis content de ne pas être le seul a rencontrer se problème ça me rassure un peu

saylorlake
29/06/2018, 21h45
Bonsoir,

j'ai également le même problème, pourtant tous mes drivers sont à jour .. :/

Magik33600
01/07/2018, 11h08
bonjour ayant le même problème que vous, je suis aller fouiller sur les forum anglais et quel qu'un aurait trouve le problème
il faut télécharger ce fichier
https://drive.google.com/file/d/1bRlR2YI9O9cJWJ38gnQo461CHa-Hnezi/view

et le copier et remplacer dans le fichier battleye dans le dossier d’installation the crew 2
j'ai essayer et pour moi ça marche

yobenoit81
01/07/2018, 12h33
même souci juste après le menu il crash,retour bureau,même avec le fichier télécharger de magik33600!!!

DriDri94
01/07/2018, 20h16
bonjour exactement le meme problème je lance le jeu nickel et après écran noir sans message d'erreur g contacter le support technique mais pour l'instant je ne trouve pas de solution donc up aussi!

saylorlake
01/07/2018, 20h31
merci , cela fonctionne pour moi ;)

DriDri94
02/07/2018, 00h26
Merci beaucoup magik tu as trouvé la solution pour moi, je te remercie vraiment ca fait trois jours je galere avec le support et la c'est bon , MERCI INFINIMENT

MaxR76
02/07/2018, 00h58
Plus de soucis (pour le moment) sans aucune action de ma part.
Soit un réglage de la part du jeu (Ubisoft), soit de la part de NVidia.

GIFT_alexnoff
03/07/2018, 18h58
Même chose, même avec le nouveau fichier j'ai pu voir 1sec le menu pour choisir son perso...
Aucun autre moyen que d'attendre une MAJ de Ubisoft?

Ubi-MyAnh
04/07/2018, 13h56
Bonjour,

Beaucoup ont eu ce problème depuis la dernière mise à jour Nvidia.
N'hésitez pas à contacter le Support (http://ubi.li/bgv8u) afin que l'un de nos Agents puisse vous aider [si vous rencontrez un problème sur la version PC, voici les informations utiles (http://ubi.li/dvexn) à fournir] ! :)

Bonne journée,

My-Anh

yobenoit81
06/07/2018, 19h47
méme souci et je suis sur AMD!!!

Obochiman300
13/07/2018, 14h30
Bonjours j'aimerai savoir si tu a résolu ton problème car j'ai le même sauf que se n'est pas de la faute de la configuration de mon pc qui est largement suffisante pour le jeux.
Des que je clique sur Continuer une partie se lance je voie vite fait la création des personnage et juste après l’écran devin noire avec le LIVE en base a droite et puis le jeu se ferme.
Merci d'avance pour ta réponse.

Ubi-MyAnh
13/07/2018, 14h49
Bonjour,

Le problème de crash de jeu lors du lancement a été reporté dans la liste des problèmes connus (http://ubi.li/faz33), et nos équipes sont en cours d'investigation afin d'y remédier

Merci de votre compréhension :)

My-Anh

florentin_31
20/08/2018, 22h33
bonjours avez vous des nouvelle du jeu qui crash au debut du jeu car j ai acheter le jeu a sa sortie et je ne peut toujours pas y jouer dommage merci de me donner des nouvelle du jeu merci=)

Raiounette
22/08/2018, 21h53
Merci beaucoup pour le fichier ! Ca a très bien marché pour moi.. Le jeu se fermait tout seul après environ 1 minute, et depuis 1 heure avec le fichier, tout est nickel !

florentin_31
25/08/2018, 11h19
bonjour
pouvez-vous me dire quel est ce fichier et oû le trouver
en vous remerciant

Ubi-Heruhoss
26/08/2018, 18h06
Salut florentin_31,

Le fichier en question et l'emplacement sont indiqués sur la page précédente de ce topic. Cependant si cela manque de clarté pour toi, je t'invite à contacter notre assistance technique qui pourra t'accompagner et te donner de l'aide pour résoudre ce problème.

Contacte notre équipe ici ► http://ubi.li/b5ehr..

- Heruhoss

RReskel
03/09/2018, 16h31
Merci beaucoup pour le fichier ! Ca a très bien marché pour moi.. Le jeu se fermait tout seul après environ 1 minute, et depuis 1 heure avec le fichier, tout est nickel !

hello je ne trouve pas ou remplacer ce lien pourrais tu m aider merci

xSleezyy
26/09/2018, 06h46
Vous avez des nouvelles , le jeu crash encore pour moi

Ubi-MyAnh
26/09/2018, 09h01
Bonjour xSleezyy,

Vous pouvez vérifier que vous possédez la configuration minimale requise (https://support.ubi.com/fr-fr/faqs/000035169/Configuration-syst%C3%A8me-requise-pour-The-Crew-2-TC2/), puis effectuer ce diagnostic PC (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000026442/Submit-Dxdiag-and-Msinfo/) afin de déterminer si le problème vient de votre version du jeu. Cela fait, vous pourrez envoyer un ticket (https://support.ubi.com/fr-fr) à notre service Support afin d'obtenir de l'aide :)

My-Anh