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Afficher la version complète : Problème de connexion à mon compte Ubisoft



HeartNiiko91
01/09/2018, 16h39
Bonjour,
J'ai récemment cassé mon téléphone, j'en ai un nouveau sauf que je ne peux plus me connecter à mon compte ubisoft puisque je n'ai plus mon authentificateur mais j'ai mes codes de secours mais ils ne marchent pas.
Quand j'essaye de me connecter sur uplay il me demande le code de vérification en deux étapes donc je met un des codes de secours mais cela ne marche pas.
Aidez moi s'il vous plait car j'aimerais bien retrouver mes jeux.
Merci de votre attention.

rwan007
02/09/2018, 07h41
Bonjour,

Malheureusement les modérateurs des forums n'ont pas accès aux comptes Uplay.
Merci d'ouvrir un ticket de support.

Lien du support :
• https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/Channel