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Afficher la version complète : Sécurisation en deux étapes bug



oldmushroom
25/09/2018, 15h11
Ma sécurisation en deux étapes bug à l'étape du code à rentrer ! j'ai essayer de le rentrer une première fois mais le code était incorrect, et la second fois il me demandait de récupérer un nouveau je ne sais plus trop ou. Merci pour votre aide

rwan007
25/09/2018, 15h37
Bonjour,

Avez vous suivi toutes les instruction pour mettre en place l'authentification en 2 étapes.

Ce tutoriel pourra peut être vous aider.
https://support.ubi.com/fr-FR/Faqs/000025170/Secure-your-account-with-2-Step-Verification

oldmushroom
25/09/2018, 16h24
Je comprend bien mais au moment de rentrer les codes qui mon été donnés il m'est notifié qu'ils ne sont pas bon

rwan007
25/09/2018, 16h46
Il est toujours possible d'utiliser un code de secours, comme décrit dans cet article.
https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000025846

Si rien n'y fait il faudra passer par le support pour déactiver l'authentification en 2 étapes.
Lien du support :
• https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/Channel