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Afficher la version complète : Bug installation du jeu



BloodWarrior_76
06/10/2018, 14h35
Bonjour,
Je suis au niveau du jeu ou l'on quitte l'île, seulement problème quand je dis être prêt à quitter l'île un message s'affiche me disant de finir l'installation pour continuer plus loin. Seulement quand je vais dans téléchargement et notification je constate que le jeu est bien installé et il fait 51,38 go sur ma play pour info.
J'aimerais une solution au plus vite s'il vous plaît.

johav76
06/10/2018, 18h30
Bonjour, je possede le meme bug impossible d avancer dans le jeux.

BloodWarrior_76
06/10/2018, 22h36
Après moi j'ai un message de disque endommagé même si le jeu tourne à peu près bien Jusqu au départ de l'île. Je vais sans doute essayer d'échanger au magasin je vois que ça..

Ubi-WhiteRoom
07/10/2018, 11h36
Bonjour,

Voici les manipulations à réaliser pour résoudre ce problème :

Pour les versions digitales :

- Désinstallez le jeu
- Restaurez les licences (explications ici : https://t.co/jTb0o4jd9f)
- Reconstruisez la base de données (explications également ici : https://t.co/jTb0o4jd9f)
- Téléchargez le jeu

Pour les versions physiques :

- Désinstallez le jeu
- Restaurez les licences (explications ici : https://t.co/jTb0o4jd9f)
- Reconstruisez la base de données (explications également ici : https://t.co/jTb0o4jd9f)
- Déconnectez la console d'internet
- Installez le jeu
- Une fois l'installation entièrement terminée, connectez la console à internet pour installer les mises à jour
- Lancez le jeu

BloodWarrior_76
07/10/2018, 11h39
Merci je vais essayer

Chrisaiyan28
07/10/2018, 15h27
Bonjour même problème, quand je lance nouvelle partie le jeu plante avec une message erreur CE-30005-8 disque endommager ou sale, je viens de tester la manip si dessus et malheureusement aucun résultat. :(:(

Ubi-WhiteRoom
08/10/2018, 13h32
Bonjour même problème, quand je lance nouvelle partie le jeu plante avec une message erreur CE-30005-8 disque endommager ou sale, je viens de tester la manip si dessus et malheureusement aucun résultat. :(:(

Chrisaiyan28,

L'erreur CE-30005-8 est un autre problème, avez-vous contacté le support ? https://support.ubi.com/fr-fr/

Ubi-WhiteRoom

Tomlambro
10/10/2018, 06h28
https://forums-de.ubi.com/showthread.php/195225-Odyssey-kann-nach-dem-Installieren-disc-nicht-erkennen/page7?action=logout_redirect


https://forums.ubi.com/showthread.php/1940878-Unable-to-leave-island-(Khephallonia)?p=13720545


https://www.reddit.com/r/assassinscreed/comments/9lurpj/game_not_fully_installed/

Bloqué depuis vendredi dernier. Manipulation effectuée.
Vous pourriez créez un sujet sticky sur le sujet svp ?

A l'heure actuelle les joueurs qui passent ce dialogue ont à priori tous changer leur disque, ce serait intéressant de savoir si c'est effectivement le cas ou non.

erwanii63
10/10/2018, 14h12
https://forums-de.ubi.com/showthread.php/195225-Odyssey-kann-nach-dem-Installieren-disc-nicht-erkennen/page7?action=logout_redirect


https://forums.ubi.com/showthread.php/1940878-Unable-to-leave-island-(Khephallonia)?p=13720545


https://www.reddit.com/r/assassinscreed/comments/9lurpj/game_not_fully_installed/

Bloqué depuis vendredi dernier. Manipulation effectuée.
Vous pourriez créez un sujet sticky sur le sujet svp ?

A l'heure actuelle les joueurs qui passent ce dialogue ont à priori tous changer leur disque, ce serait intéressant de savoir si c'est effectivement le cas ou non.

Déjà changer de cd et rien ne change , même la MaJ 1.03 ne corrige rien , je vais demander remboursement je pense car là ça fait bientôt 1 semaine

Ubi-WhiteRoom
10/10/2018, 15h16
Rencontrez-vous le code erreur CE-30005-8 ?

Si c'est le cas, il faudra contacter le support SONY : https://hardware.support.eu.playstation.com/

Si non, ouvrez un ticket auprès du support et faites moi parvenir le numéro du ticket par message privé. :) https://support.ubi.com/fr-fr/

Tomlambro
10/10/2018, 20h23
Rencontrez-vous le code erreur CE-30005-8 ?

Si c'est le cas, il faudra contacter le support SONY : https://hardware.support.eu.playstation.com/

Si non, ouvrez un ticket auprès du support et faites moi parvenir le numéro du ticket par message privé. :) https://support.ubi.com/fr-fr/

Oui donc en gros c'est la play toute neuve qu'il faut renvoyer chez le constructeur lorsque comme par hasard il n'y a que ce jeu qui bug.
Merci, mais non merci, j'attendrai le prochain.
D'ici là je sais quoi faire...

Tomlambro
14/10/2018, 10h41
Si vous avez le temps, merci d'aller poster votre expérience sur ce message (anglais)
https://forums.ubi.com/showthread.php/1944505-Installation-issues-disc-or-server-problem-Players-please-testify?p=13730260#post13730260

Avro10
14/01/2019, 07h50
J'ai aussi le soucis. Le problème persiste même après échange du disque...
Une solution est elle viable aujourd'hui? Vu le nombre de personne concernées, je doutes que le problème vienne de ma console.
Ticket support 07761733

-est-ce un problème de gravure sur les disques?
-une sauvegarde après ce point peut elle être fournie? Pour vérifier si le jeu accepte d'aller plus loin...
- si les disques sont en causes, un téléchargement depuis les serveurs Ubisoft est il possible? Ou au moins vérifier les fichiers manquants sur la ps4... Après tout, j'ai payer le jeu, j'aimerais pouvoir y jouer rapidement....

rwan007
14/01/2019, 08h55
Bonjour,

Il est peu probable que le disque soit à l'origine, il y aurait eu énormément de retours.
Je vous conseil de vous rapprocher du support de SONY pour vérifier si votre PS4 arrive bien à lire la second couche du BD.