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Afficher la version complète : impossible d'acheter des crédits HELIX



rcsc25
31/10/2018, 03h54
Bonjour,

j'essaie d'acheter des crédit HELIX mais j'ai un message me disant que le Store est actuellement indisponible,

est-ce normal ou est-ce un problème chez moi :confused:

J'ai testé plusieurs méthodes de paiement mais même message, j'ai également vidé le cache de mon navigateur au cas où mais ça n'a rien changé non plus :(

J'ai déjà acheté plusieurs fois des crédits Helix & je n'ai jamais eu ce genre de souci donc c'est pour cela que je demande ce qu'il en est.



https://zupimages.net/up/18/44/iqnr.jpg (http://zupimages.net/viewer.php?id=18/44/iqnr.jpg)

Ubi-WhiteRoom
31/10/2018, 18h18
Bonjour,

Le problème persiste-t-il ?

Ubi-WhiteRoom

rcsc25
01/11/2018, 02h29
oui le problème persiste, je ne sais plus acheter de crédit Helix, dommage..

rcsc25
01/11/2018, 03h55
j'ai essayé en désinstallant & réinstallant Uplay et j'ai aussi essayé d'autres méthodes de paiement mais ça n'a rien changé

Ubi-WhiteRoom
01/11/2018, 14h56
Je vous invite à contacter le support Ubisoft, notre technique vous assistera : https://support.ubi.com/fr-fr/

Tealc-K.C.D.Q
01/11/2018, 21h26
Bonsoir , j'ai exactement le même problème . Toujours impossible d'acheter des credits helix a l'heure qu'il est ...

rcsc25
02/11/2018, 00h37
Je vous invite à contacter le support Ubisoft, notre technique vous assistera : https://support.ubi.com/fr-fr/

c'est déjà fait mais je passe par le forum pour ne pas que ça prenne des semaines, tant pis c'est de l'argent de gagner pour moi & de perdu pour Ubisoft du coup :/ car d'ici le temps que je reçoive une réponse je serais déjà passer à un autre jeu, je suis pas loin de la fin.



Bonsoir , j'ai exactement le même problème . Toujours impossible d'acheter des credits helix a l'heure qu'il est ...

tu en avais déjà acheter auparavant?
sinon faut passer par le support mais tu n'auras pas de réponse avant minimum 15 jours!!