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Afficher la version complète : crash du jeu depuis la mise à jour 1.6.0



Fabi67600
03/11/2018, 14h36
Bonjour tous le monde!

J'ai acheter et télécharger le jeu récemment, tout allait bien j'en suis à environ 7h de jeu. J'ai voulu continuer ma progression hier soir après avoir fini le téléchargement de la mise à jour, le jeu se lance mais bloque sur l'écran d'accueil à la recherche de contenu additionnel.. Il ne me reste plus qu'à quitté avec la touche Windows et fermé le jeu..



Quelqu'un a le même soucis que moi ?



ma config:

i5 8600k
nvidia 1070TI
16go de ram

rwan007
03/11/2018, 16h31
Bonjour,

Il est possible que l'overlay de Discord bloque ACO & ACOD. Si vous l'utilisez, fermer le.
Pour pouvez aussi faire une vérification des fichiers, cette FAQ (https://support.ubi.com/fr-fr/faqs/000025650/V%C3%A9rifier-un-jeu-dans-Uplay/) vous indique comment faire.

Fabi67600
04/11/2018, 21h09
Je n’utilise pas discord, les fichiers ont été vérifiés..

Ubi-WhiteRoom
05/11/2018, 11h37
Bonjour,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le jeu.
Voici certaines manipulations qui pourraient vous aider : https://ubi.li/hxy84

Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe du support : https://support.ubi.com/fr-fr/

Afin que nous puissions identifier le problème rapidement, n'hésitez pas à indiquer votre configuration PC, ainsi qu'à joindre les rapports DXDIAG (https://ubi.li/wddaj) et MSINFO (https://ubi.li/f5awk) à votre dossier.

Bonne journée.
Ubi-WhiteRoom

Fabi67600
05/11/2018, 14h52
J’ai transmis les infos dxdiag et msinfo

Mon numéro de dossier: 07290040