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Afficher la version complète : Mon jeu crash pendant le chargement de la map



manutea21
05/11/2018, 00h27
Bonjour,

j'ai un problème avec le lancement de mon jeu.
Pendant le chargement au début après avoir sélectionné mon profil, le chargement de la map commence (1/3) et au moment de passer au stade 2/3 le jeu crash systématiquement. J'utilise le premier modèle Xbox one, j'ai désinstaller et réinstallé mon jeu, vider le cache de ma console et redémarré ma livebox mais rien à faire le jeu ne veut pas passer l'étape du chargement du début. Je joue depuis la sortie du jeu et c'est la première fois que je rencontre ce type de soucis.
Auriez vous une idée de dépannage pour mon problème? Si oui, laquelle? Merci d'avance pour vos réponses

rwan007
05/11/2018, 04h20
Bonjour,

Je vous conseil d'ouvrir un ticket de support.
C'est vraiment assez spécifique.


Lien du support :
• https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/Channel