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Afficher la version complète : problème de connexion logiciel just dance controler et jeu just dance 2019



NutrientFaun425
01/02/2019, 20h40
Bonjour, malgré les vérifications effectuées (x box one et téléphone portable sur le même wifi) et suivi des instructions, il m'est impossible de me connecter depuis trois semaines avec l'application just dance controler pour pouvoir y jouer alors que tout fonctionnait. A priori les portables ne sont plus détectés. Avez vous une solution?
D'avance un grand merci à ceux qui me répondront.

rwan007
01/02/2019, 21h28
Bonjour,

Est ce que vous avez essayé une des solutions proposé dans ce FAQ (https://support.ubi.com/fr-CA/Faqs/000024715/Just-Dance-Controller-App-Questions-X1-PS4-WIIU-JD7) ?

Ubi-Pitchou
01/02/2019, 22h31
Bonsoir NutrientFaun425 et merci pour votre message sur nos forums !

Comme indiqué précédemment par Rwan007, je vous invite à suivre les manipulations données par la FAQ.

De plus, vous pouvez vérifier la compatibilité de votre smartphone avec ce lien (https://support.ubi.com/fr-FR/Faqs/000031618/Just-Dance-Controller-App-Requirements-for-Just-Dance-JD).

J'aimerais aussi savoir quel type de téléphone vous utilisez, afin que nous puissions mener des investigations de notre côté.

En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée !