PDA

Afficher la version complète : [PC] Mon PC crash quand je lance le jeu !



MX4002
06/02/2019, 18h28
Bonjour a tous,

Mon pc crash quand je lance le jeu et je suis obligée de faire un redémarrage forcé car il ne répond plus

J'ai déjà essayé de réinstaller le jeu, le lancer en mode admin,

Ma config:

-AMD FX-8350
-Asrock supreme FX 990x
-SLI GTX 770 2GB
-32go de RAM 1600Mhz

Ubi-Keolun
06/02/2019, 23h00
Bonsoir @MX4002,

Je suis désolée de lire que tu rencontres ce problème avec Steep.

Pour t'aider je te conseilles de réaliser les manipulations de cette FAQ (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000025947/).

Si le problème persiste malgré cela, alors pourras-tu créer un dossier de support (https://support.ubi.com/fr-FR/cases/new) sur notre site en y joignant tes fichiers système que tu pourras obtenir comme cela (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000026442/Envoyer-un-Dxdiag-et-un-Msinfo/) s'il-te-plaît ?

Notre équipe support s'occupera alors de ton dossier pour d'assister :)

Je reste disponible si besoin :)